Open Vld dringt aan op vrij openingsmoment gemeentehuis

Door de coronacrisis schakelde heel wat openbare besturen over op een systeem van werken op afspraak, zo ook de gemeente Zele. Volgens Open Vld zou het de dienstverlening en bereikbaarheid ten goede komen als die afspraakmomenten worden aangevuld met één of twee inloopmomenten in het gemeentehuis. Het spiegelt zich daarbij aan de werking van het recyclagepark van IDM in Zele. “Ook daar wordt gewerkt met een vrij toegankelijk moment op dinsdag”, zegt raadslid Geert Roosenboom (Open Vld). “Vooral bij ouderen stellen we vast dat het digitale tijdperk vaak te snel gaat”, vult zijn partijgenoot Dirk De Mey aan. “Een tweede groep die uit de boot kan vallen zijn de sociaal zwakkeren die om financiële redenen zich geen computer of andere digitale mogelijkheden kunnen veroorloven.”

Burgemeester Hans Knop (CD&V) heeft er een andere mening over. “De huidige werking wordt in het algemeen als positief ervaren. Mensen die digitaal minder geletterd zijn daar moeten we de nodige aandacht voor hebben. Maar door te werken op afspraak verbetert niet alleen de dienstverlening, maar verkorten ook de wachttijden. Wel is het de bedoeling om een tevredenheidsmeting te doen. Er zit nu een loketbediende aan de ingang van het gemeentehuis. Zij hebben de specifieke functie om mensen verder te helpen.”