Op 9 maart 2019 had een vrouwelijke passagier op een trein tussen Zaventem en Nossegem een smartphone aangetroffen. Ze overhandigde die aan de treinbegeleidster die het toestel vervolgens wilde opbergen. Plots dook er een man op die blijkbaar zijn zinnen op het toestel had gezet. Hij gaf haar een vuistslag en trachtte vervolgens de smartphone af te nemen. De treinbegeleidster kon zich op tijd in veiligheid brengen en verwittigde de politie. Die stond aan het volgende station klaar om de verdachte op te pakken.

De man werd na enige tijd vrijgelaten en kwam niet opdagen voor de rechtbank, waar hij bij verstek veroordeeld werd tot een gevangenisstraf van 6 maanden. Hij moet de treinbegeleidster en HR Rail ook schadevergoedingen van respectievelijk 1.200 en 3.800 euro betalen.