600 Vlamingen kruipen voor in vaccinatielijn door technische fout bij de overheid

De uitnodiging voor vaccinatie wordt normaal op verschillende manieren verstuurd: sowieso via brief, maar, als die contactgegevens beschikbaar zijn, ook per sms of per mail. Omdat het afgelopen week snel moest gaan, werd voor volgende week gekozen om enkel eerstelijnszorgverleners uit te nodigen waarvan een mail en gsm-nummer beschikbaar was, aangezien een brief versturen langer duurt.

In sommige regio’s waren daar echter niet genoeg eerstelijnszorgverleners bij, waardoor het systeem ook mensen uitnodigde uit de brede bevolking. Eerstelijnszorgverstrekkers waarvan het gsm-nummer of e-mailadres niet gekend was, kregen dus nog geen uitnodiging.

Omdat het hier gaat om vaccinaties met het vaccin van AstraZeneca, die worden toegediend in de vaccinatiecentra, werden ook al mensen uit de brede bevolking uitgenodigd die jonger zijn dan 55 jaar.

De fout gebeurde over heel het land. In Vlaanderen zijn zo naar schatting 600 mensen te vroeg uitgenodigd om zich te laten inenten, op een totaal van 20.000 uitnodigingen, zegt Joris Moonens, woordvoerder van het Agentschap Zorg en Gezondheid. Die mensen mogen ook gewoon hun vaccin laten zetten op de datum van hun uitnodiging.

“Die 600 mensen afbellen of allemaal een mail sturen om hen te zeggen dat ze toch niet mogen komen, zou niet efficiënt zijn”, vertelt Moonens nog, die benadrukt dat het euvel ook niet voor problemen zal zorgen in het vaccinatieproces.

Ook in Brussel en Wallonië zijn verkeerde uitnodigingen verstuurd. In het Brussels gewest gaat het om 1.500 uitnodigingen. Onder hen echter ook enkele inwoners van Machelen en Zaventem, twee Vlaamse gemeenten die grenzen aan de hoofdstad. “De Brusselaars die een uitnodiging kregen, zullen vervroegd gevaccineerd worden”, zegt Brussels coronacrisismanager Inge Neven. “Maar Vlamingen die een uitnodiging voor een prikje in één van de Brusselse vaccinatiecentra kregen, zal gevraagd worden hun afspraak te annuleren. Want als we dat niet doen, dan loopt het later ook fout met de uitnodigingen in Vlaanderen.”

Het probleem is intussen wel al van de baan, aldus het Agentschap Zorg en Gezondheid. De verschillende centra die instaan voor de vaccinatie-uitnodigingen passen de bewuste manier van selecteren, op basis van e-mail en gsm-nummer, voorlopig niet meer toe.

“Wij betreuren deze vermenging van vaccinatiegroepen”, klinkt het nog bij Dirk Ramaekers, voorzitter van de taskforce vaccinatie. “Dit soort problemen kan in de beginfase van een dergelijk ICT-systeem waarin diverse actoren handelingen moeten stellen, voorvallen, maar dit moet alleszins worden vermeden en bijgestuurd. Men wilde hier vooral zo snel mogelijk vaccins toedienen vanuit de vaccinatiecentra. In het ICT-systeem wordt een extra waarschuwing ingebouwd om dit in de toekomst te voorkomen. Daarnaast wordt aan de vaccinatiecentra een bijkomende vorming gegeven voor een gebruik van het ICT-systeem in overeenstemming met de vaccinatieprioriteiten.”