PREMIUM
EXCLUSIEF. “Je kan maar zo lang volhouden tegen de klant dat alles goedkomt”: Telenet-technici klappen uit de biecht over aanhoudende problemen
“Vroeger gaf ik met plezier mijn gsm-nummer aan klanten. Nu ben ik ermee gestopt, want anders blijven ze maar bellen.” De softwareproblemen bij Telenet blijven aanslepen en dat begint nu ook op het personeel te wegen. Twee technici zijn het moe en klappen bij HLN uit de biecht. Ze vertellen over boze klanten, oude toestellen en ontslag. “Ik ken een klant die twee maanden zonder internet en telefonie heeft gezeten.”
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Mijnenergie
Tijdens je vakantie thuis niets verbruiken, maar toch betalen: dit kan je eraan doen
-
Mijnenergie
Sociaal tarief verdwijnt: hoe weet je of jij vanaf juli opnieuw de volle pot betaalt voor energie?
Voor bijna een half miljoen Belgen valt op 1 juli het doek over het sociaal energietarief. Zij vallen dan terug op de commerciële energieprijzen en betalen in één klap een pak meer. Voor aardgas loopt het verschil zelfs op tot 1.000 euro per jaar. Maar hoe weet je of jij tot die groep behoort en wat onderneem je in dat geval het best? Mijnenergie.be zocht het voor je uit. -
9
Google gaat met AI overstromingen voorspellen in België: over deze rivieren kan je een waarschuwing krijgen
Met behulp van artificiële intelligentie zal Google in de toekomst kunnen voorspellen of er een overstroming zal plaatsvinden in België. Dat meldt de techgigant maandag aan de redactie van HLN. -
-
3
REVIEW. De AirTag Fietsbel is een subtiele manier om je fiets gemakkelijk terug te vinden
-
Streamz lanceert primeur voor Vlaanderen, goedkoper streamen maar mét reclame: “Niet elk gezin heeft 10 euro per maand over om onze content te zien”
Vind je streamingdiensten toch wat duur? Goed nieuws: de Vlaamse streamingdienst Streamz lanceert een nieuw, goedkoper abonnement mét reclame. Je kan dan net dezelfde films en series bekijken als bij het gewone abonnement, maar moet in ruil daarvoor wel advertenties uitzitten: “We zorgen er wel voor dat reclame niet gaat irriteren, het moet kwaliteit zijn", zegt CEO Bart De Groote. -
PREMIUMExclusief
Onze man sprak met de grote baas van Google over artificiële intelligentie: “AI zal zoveel domeinen beslaan, dat niet één bedrijf alles kan domineren”
Het zijn spannende tijden voor Google. Voor het publiek lijkt het bedrijf achterop te hinken in de strijd om artificiële intelligentie. Vooral concurrent ChatGPT gaat met de pluimen lopen. Google CEO Sundar Pichai ziet het anders: “We moeten dit goed aanpakken, het is geen race en we moeten verantwoordelijk zijn”, zegt hij in een exclusief gesprek met HLN. We krijgen ook enkele verbluffende uitvindingen te zien waarmee het bedrijf binnenkort uitpakt. -
Spaargids.be
Deze ziekenfondsen betalen zelfs je zonnebril op sterkte terug