PREMIUM
EXCLUSIEF. “Je kan maar zo lang volhouden tegen de klant dat alles goedkomt”: Telenet-technici klappen uit de biecht over aanhoudende problemen
“Vroeger gaf ik met plezier mijn gsm-nummer aan klanten. Nu ben ik ermee gestopt, want anders blijven ze maar bellen.” De softwareproblemen bij Telenet blijven aanslepen en dat begint nu ook op het personeel te wegen. Twee technici zijn het moe en klappen bij HLN uit de biecht. Ze vertellen over boze klanten, oude toestellen en ontslag. “Ik ken een klant die twee maanden zonder internet en telefonie heeft gezeten.”
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
gamereview
Ook al is de wereld om zeep, ‘After Us’ is sfeervolle topgame met hart op juiste plaats
-
Mijnenergie
Hoeveel meer betaal je vandaag voor een vast tarief dan vóór de energiecrisis?
In 2022 bereikten de energieprijzen een recordniveau. De consument kon toen een tijdlang enkel nog voor een variabel tarief opteren. Ondertussen bieden vier energieleveranciers opnieuw een vast tarief aan. Maar waar bevinden de prijzen hiervan zich ten opzichte van de - stabiele - energiemarkt die we voor de crisis kenden? En zijn er grote verschillen van leverancier tot leverancier? Mijnenergie.be overloopt de cijfers. -
3
REVIEW. De AirTag Fietsbel is een subtiele manier om je fiets gemakkelijk terug te vinden
Je kent het: je laat je fiets achter in de parking bij het station, maar bent daarna minutenlang op zoek in de zee van tweewielers. Of je wil zekerder zijn dat je je fiets kan terugvinden in geval van diefstal. De Apple AirTag is een tracker die daarbij kan helpen, maar daarom niet handig om subtiel te bevestigen aan je stalen ros. Het Nederlandse tagjefiets.nl heeft een mogelijke oplossing: ze ontwierpen een fietsbel die op maat gemaakt is om de AirTag te verstoppen. -
-
Wie luxe wilt uitstralen, kiest het best voor een onopvallende, simpele handtas
-
Update
KIJK. Apple denkt dat hun nieuwste en peperdure gadget jouw wereld gaat veranderen
Vanavond vond de Worldwide Developer Conference (WWDC) plaats, de jaarlijkse hoogmis voor Apple-fanaten. Tijdens de goedgevulde persconferentie werden verschillende updates en verbeteringen aangekondigd. Het grootste nieuws was echter de lancering van Apple’s eerste VR-bril: de ‘Vision Pro’. Een overzicht van alle nieuwigheden. -
Mijntelco
Telecom voor bedrijven en kmo’s: service (en prijs) maken het verschil
Naast abonnementen voor particulieren, bieden de grote telecomoperatoren in ons land ook abonnementen aan voor bedrijven en kmo’s. Het aanbod voor het professionele segment verschilt van dat voor de particuliere klant. Maar waar zitten de verschillen en wat mag je als zaakvoerder verwachten van je abonnement op het vlak van service en prijs? Mijntelco.be snuistert door het aanbod. -
TV4
Alles wat je moet weten over de finale van hitreeks ‘Succession’: wie volgt Logan Roy op?