Sint-Truiden breidt service van e-loket uit

Het elektronisch loket is een gebruiksvriendelijk digitaal loket dat Truienaren de kans biedt om attesten uit de bevolkingsregisters en uittreksels uit de akten van de burgerlijke stand zelf op te vragen via de website van de stad Sint-Truiden of via de stadsapp. Voor een attest van gezinssamenstelling, attest van woonst, uittreksel uit het strafregister, akte van overlijden, enz. was al langer geen bezoek aan het stadhuis meer nodig.

“In 2017 gingen we met het e-loket van start en ontvingen we 1133 aanvragen voor attesten en/of documenten via het digitaal platform. De gebruiksvriendelijkheid van het systeem en het grote aantal producten dat digitaal kan worden aangevraagd, zorgden ervoor dat heel wat inwoners vlot de weg vonden naar deze digitale dienstverlening. De coronapandemie leidde vervolgens tot een echte boost van het e-loket, zo blijkt uit het jaarverslag e-loket van 2021. Vorig jaar ontvingen we maar liefs 13.057 aanvragen voor attesten en documenten via het loket”, zegt waarnemend burgemeester Hilde Vautmans (Open Vld).

“We breiden het aantal producten dat kan worden aangevraagd via het platform ook steeds verder uit. Zo kan je vanaf nu ook een nieuwe PIN- en PUK-code aanvragen via het e-loket en kunnen ouders het poliovaccinatiebewijs van hun kind gewoon opladen in het systeem. Eenvoudig, snel en correct. Dat zijn de grote troeven van het e-loket. Inwoners die liever persoonlijk langskomen in het stadskantoor of niet over de digitale vaardigheden of infrastructuur beschikken om gebruik te maken van het e-loket, kunnen uiteraard nog altijd terecht bij onze medewerkers van team Bevolking en Burgerlijke stand”, besluit Vautmans.