Woonzorgcentrum Vordenstein op zwarte lijst Zorg en Gezondheid

SchotenHet Agentschap Zorg en Gezondheid heeft het woonzorgcentrum Vordenstein in Schoten, dat deel uitmaakt van de groep Orpea, op de zwarte lijst geplaatst. Dat wil zeggen dat het wzc extra in de gaten gehouden worden en dat er normaal regelmatig controles zullen gebeuren. Eind vorig jaar klaagde een van de bewoners al tekorten aan.

Toon Verheijen 25-03-22, 17:06

Bewoner Claude Van de Perre kaartte het in november 2021 al aan. Verkeerde medicatie of urenlang wachten op verzorging. Al wilde de bewoner geen steen werpen naar het personeel, want die deden volgens hem alles wat ze konden maar ze waren gewoon met te weinig. Ondertussen zijn de klachten ook tot het Agentschap Zorg en Gezondheid geraakt. “Vordensteun is een woonzorgcentrum van de groep Orpea”, zegt Joris Moonens van Zorg en Gezondheid. “Na berichten uit Frankrijk van een paar weken geleden over wantoestanden bij Orpea, hebben we in Vlaanderen bij verschillende voorzieningen inspecties laten doen. Ook de inspectie bij Vordenstein hoort daarbij. Er was dus niet meteen een klacht als aanleiding.”

Personeelstekorten

De inspectie leverde wel een aantal tekortkomingen op die ook al bewoner Claude Van de Perre al aankaartte. “De inspectie heeft vastgesteld dat er personeelstekorten waren bij de verpleegkundigen waardoor ook niet altijd verpleegkundige permanentie kon voorzien worden”, zegt Moonens. “Dat laatste is heel belangrijk in een WZC, waar de bewoners uiteraard op elk moment al dan niet dringende zorg nodig kunnen hebben. Personeelstekorten uitten zich ook in een aantal tekorten in de zorg, zoals tekorten qua medicatieveiligheid en tekorten in de registratie van zorgdossiers en -praktijk.”

Volgens woordvoerder Marijke Verboven van Orpea zijn de problemen in Schoten inderdaad vooral een personeelstekort. “Maar het is structureel moeilijk om personeel te vinden. Er solliciteren zelfs geen mensen naar de vacatures die er zijn.”