Duizend cursisten CVO Creo gedupeerd door Telenetstoring in Roeselaarse centrum

De storing bij Telenet startte al ’s ochtends. “Ik was bezig met een online vergadering toen het probleem de kop op stak”, vertelt algemeen directeur Karel Moestermans. “Ik kon die vergadering pas opnieuw volgen nadat ik naar een andere locatie was verhuisd. Maar de problemen deden zich ook voor bij al onze leerkrachten. Hun cursisten konden de lessen op afstand maar in horten en stoten volgen. Onbegonnen werk. Uiteindelijk moesten we alles noodgedwongen afgelasten. Aanvankelijk wisten we niet waar het probleem vandaan kwam. We sloegen geen goed figuur bij onze cursisten. Het was pas de tweede dag van de nieuwe cyclus. Maar uiteindelijk werd duidelijk dat ons geen schuld trof.”

De storing was inderdaad algemeen en trof volgens Telenet een 50-tal klanten in het Roeselaarse centrum. “Er is na een lekkage in de kabels inderdaad een serieuze kwaliteitsvermindering aan het netwerk vastgesteld”, aldus woordvoerster Isabelle Geeraerts. “Technici zijn onmiddellijk ter plaatse gestuurd om het euvel op te lossen.”

Rond 17 uur was het probleem bij Creo nog niet opgelost. “We doen nu een poging om al onze leerkrachten te bereiken en hen op te vragen hun les van bij hen thuis te geven”, aldus de directeur. “In de hoop dat de avondlessen wél kunnen doorgaan. Een zeer vervelende situatie.”