Toeristen in nood bellen 'verkeerde' politie

Cathy Roy beheert de meldkamer in Lisbon .... Maine (VS).
WCSH TV Cathy Roy beheert de meldkamer in Lisbon .... Maine (VS).
Twee Amerikaanse toeristen die vastzaten in een lift in de Portugese hoofdstad Lissabon, hebben hulp gekregen uit onverwachte hoek. De vrouwen zochten online naar het telefoonnummer van de politie in Lissabon ('Lisbon'), maar belden volgens het Amerikaanse WCSH TV per ongeluk met de hulpdiensten in een gelijknamige plaats in de staat Maine.

Het vastzittende duo had op een noodknop in de lift geduwd, maar na 20 minuten was nog niemand komen opdagen. De vrouwen zochten via Google de 'Lisbon Police' op. Daarna kregen ze bijna 5.000 kilometer verder de Amerikaanse meldkamermedewerkster Cathy Roy aan de lijn.

Roy besloot zelf contact te zoeken met haar Portugese collega's, omdat de toeristen in paniek raakten. Ondanks de taalbarrière wist ze de situatie uit te leggen. Daarna bleef de meldkamermedewerkster aan de lijn met haar landgenoten tot hulp arriveerde. De toeristen konden zonder kleerscheuren uit hun benarde positie worden bevrijd.

Het historische centrum van Lissabon.
thinkstock Het historische centrum van Lissabon.



6 reacties

Je naam en voornaam verschijnen bij je reactie
Door het plaatsten van een reactie, ga je akkoord met de gedragsregels


  • Tom Delgat

    @Werner, welke telefoonrekening? Noodnummers worden toch niet gefactureerd.

  • Irene De Koster

    eigenlijk is het wel grappig te zien dat via het andere continent er toch gereageerd werd en de hulp er ook daadwerkelijk kwam

  • marc mortier

    Super !

  • werner Van der Kelen

    De telefoon rekening volgde laters

  • Nina Willems

    Simpele Amerikanen, denken dat de wereld rond hen draait. De lokale naam van de stad waar je je bevindt zie je op bijna elke straathoek, maar toch de Engelse versie opzoeken. Ik herhaal, simpel volkje.