De cyberaanval was gericht tegen de IT-dienstverlener Sita, die vele luchtvaartbedrijven helpt met onder meer de afwikkeling van bagage en met ticketsystemen. “Het ging om een erg complex uitgevoerde aanval”, zo stelde Sita in een persbericht. “We hebben snel gereageerd en gerichte inperkingsmaatregelen genomen.”

Bij “Miles and More”, dat werd opgericht door Lufthansa, het moederbedrijf van Brussels Airlines, benadrukt men vrijdag dat de hackers maar aan een beperkt aantal gegevens konden komen. “Alleen het nummer van de ‘Miles and More’-kaart, het statusniveau van de klant en soms ook de naam van de reiziger”, zegt de persdienst van het bedrijf. “Paswoorden en andere gegevens, zoals mailadressen, waren niet opgeslagen in het IT-systeem van de dienstverlener en zijn dus niet betrokken.”

Dat betekent volgens het bedrijf ook dat er geen schade is voor de getroffen klanten. “Omdat er geen paswoorden of andere gevoelige gegevens werden gestolen, is externe toegang tot de klantenaccounts niet mogelijk”, zo luidt het. De klanten moeten hun paswoord dus niet veranderen en ze moeten ook geen nieuw kaartnummer aanvragen.

De hackers zouden zich via een Aziatische luchtvaartmaatschappij toegang hebben verschaft tot de gegevens van de klanten van het getrouwheidsprogramma.

Nog meer luchtvaartmaatschappijen zijn getroffen. Zo zouden ook het Amerikaanse United Airlines en het Nieuw-Zeelandse Air New Zealand door de hack zijn geraakt. En bij Singapore Airlines zouden gegevens van zowat 580.000 trouwe reizigers getroffen zijn.

Ook de Nederlandse luchtvaartmaatschappij KLM maakt gebruik van de diensten van Sita, maar daar zijn zover bekend geen gegevens buitgemaakt. 

LEES OOK: Naar deze landen kan je weer op reis zonder tests en quarantaines als je gevaccineerd bent (+)

BEKIJK OOK:

Politie controleert aan de grenzen op niet-essentiële reizen