Thomas Cook-passagiers op de Las Palmas luchthaven op Gran Canaria.
Volledig scherm
Thomas Cook-passagiers op de Las Palmas luchthaven op Gran Canaria. © REUTERS

Buitenlandse Zaken opent noodnummer voor Belgen in het buitenland

De federale overheidsdienst Buitenlandse Zaken heeft het noodnummer +32 2 501 40 00 geopend om Belgen in het buitenland bij te staan die problemen ondervinden door de situatie bij de reisgroep Thomas Cook. Dat meldt de FOD vanavond.

  1. Droomreis van Els en Roel wordt nachtmerrie: “Meermaals belogen en bedrogen. We willen gewoon terug naar huis”
    Thomas Cook Failliet

    Droomreis van Els en Roel wordt nachtmer­rie: “Meermaals belogen en bedrogen. We willen gewoon terug naar huis”

    Els Luyten (27) en haar vriend Roel Speybrouck (29) uit Merchtem keken er enorm naar uit: een weekje lekker luxueus op reis in Tunesië. Vijfsterrenhotel, all-inclusive en genieten maar. Tenminste, dat was het plan. Want door het faillissement van de Britse touroperator Thomas Cook – het koppel boekte hun vakantie via Neckermann - zien Els en Roel hun vakantie nu in duigen vallen. Intussen zijn ze het totale gebrek aan communicatie en de valse beloftes meer dan beu. “We hebben echt een limiet bereikt. We willen gewoon terug naar huis”, getuigt Els vanuit Hammamet.