Belgisch gezin al vier dagen vast op luchthaven New York: "We zitten er helemaal doorheen"

Twitter
Wat een droomvakantie in de Verenigde Staten had moeten worden, is voor het gezin van Michel uitgedraaid op een teleurstelling van jewelste. Door de hevige sneeuwval zit de man uit Luik met zijn vrouw en twee kinderen al vier dagen vast op de luchthaven van New York. "We kunnen niet meer", luidt hun noodkreet bij RTL.

De familie was op 31 december naar 'The Big Apple' getrokken om er Nieuwjaar te vieren. Vijf dagen later zouden ze terugkeren naar ons land, maar daar is intussen nog niets van in huis gekomen. "We hadden een reis geboekt via Connections. Alles is heel goed verlopen, het hotel was fantastisch", vertelt Michel.

Maar de extreme koude gooide roet in het eten. "Door de sneeuw hebben we er 2,5 uur over gedaan om de luchthaven te bereiken. Daarna duurde het nog eens drie uur en 38 minuten vooraleer onze instapkaart in orde was."

Het ergste moest dan echter nog komen: enkele uren voor het voorziene vertrek werd hun vlucht plots geannuleerd. Door de slechte weersomstandigheden mochten langeafstandsvluchten niet meer opstijgen.

"Sindsdien is het een catastrofe", gaat Michel verder. "Delta Airlines kon ons niets wijzer maken. Op de verzekeringen hoeven we ook niet te rekenen, want niemand treft schuld. De luchthaven heeft gehandeld op vraag van de overheid", foetert Michel.

Om middernacht werd het gezin verzocht om opnieuw de bagage op te pikken. "Niemand kan ons blijkbaar helpen. We kunnen niet meer terug naar het hotel, want ons budget is op. De prijzen zijn intussen haast verdriedubbeld, een overnachting kost nu 200 dollar (170 euro)."

Het gezin kreeg tot vier keer toe uitzicht op vertrek, maar evenveel keer werd de vlucht afgelast. "We hebben tickets gekocht bij XL Airways, een Frans bedrijf. Helaas blijven we rood licht krijgen van de luchthaven. Uiteraard krijgen we een schadevergoeding, maar intussen moeten we het hier sinds donderdagavond maar zelf zien te redden."

Michel had eigenlijk vorige week al opnieuw moeten gaan werken. "Maar mijn baas gelooft niet eens dat ik hier vastzit, de problemen bij JFK Airport komen niet in het nieuws. We zitten er helemaal doorheen, zowel op financieel als psychologisch vlak."

Andere Belgen vertoeven in dezelfde situatie. "Het is waar, niemand bij Delta Airlines helpt ons", bevestigt Frédéric. "We worden aan ons lot overgelaten. Andere luchtvaartmaatschappijen hebben intussen extra vluchten voorzien, maar wij blijven hier maar zitten. Het enige wat we te horen krijgen, is dat we elke dag opnieuw naar de luchthaven moeten gaan. En dat allemaal op eigen kosten."

Het slechte weer blijft intussen voor problemen zorgen op JFK. Zaterdag werden maar liefst 94 internationale vluchten geschrapt, gisteren overstroomde een deel van terminal 4 als gevolg van een breuk in de leiding.




112 reacties

Alle reacties zijn welkom zolang ze voldoen aan de do's en don'ts die je hier kan terugvinden: gedragsregels. Elke dag ontvangen wij duizenden reacties, het kan enkele uren duren voor jouw reactie wordt geplaatst. Wordt jouw reactie afgekeurd dan werd er geoordeeld dat deze onze gedragsregels schendt.


  • chantal bruyneel

    Geen geld? Blijf dan in belgie en ga naar zee ipv de grote jan uit te hangen.Stoppen met zagen en klagen!!

  • dirk driessens

    Ja man weg gaan met grote zwier en al er dan eens een onvoorzien situatie is dan heb je problemen om te blijven overnachten met 4 ! Blijf dan thuis he met u buget reizen ....

  • Piet van Helsing

    kijk even naar de film "the terminal" met Tom Hanks, dan weet je hoe je maanden zonder geld in een luchthaven kan overleven.

  • andre Dewilde

    Airforce ONE stond nogthans klaar. :)

  • Nicole Van Hoffelen

    Het komt zo vaak voor. Wij hebben dat met de aswolk ook gezien hier in Thailand. De regering gaf zelfs basismaaltijden en water op het vliegveld, maar dat lustten ze niet. En er was zelfs een hele terminal ingericht met veldbedden, en dan nog klagen. Hoeveel mensen, gaan er van hun laatste centen op reis? Heeeeel veel. Extra maaltijden of hotelkamer kunnen ze niet betalen en dan moet de ambassade helpen. Blijf dan thuis of sluit een fatsoenlijke reisverzekering af