De VoorZorg keert terug naar Boucherystraat

Ziekenfonds De VoorZorg keert na twee jaar terug naar zijn vertrouwde stek in Mechelen. Het kantoor in de Désiré Boucherystraat werd volledig gerenoveerd.

Het vernieuwde kantoor is vanaf 28 september opnieuw geopend voor het publiek. "Als ziekenfonds evolueerden we de afgelopen jaren meer en meer naar een organisatie die zijn leden bijstaat door gepast advies te geven. Deze rol wordt in de toekomst nog belangrijker. Dat vereist een andere setting", legt provinciaal secretaris Jimmy Schevernels, uit.


De rij van afgesloten loketten waar mensen moesten rechtstaan was goed om doktersbriefjes uit te betalen, maar om advies op maat te geven, zijn ze niet meer gepast. De klassieke balies verdwenen daarom en er kwam een infobalie waar we bezoekers snel helpen met korte vragen, simpele zaken of documenten. We gaan meer op afspraak werken, maar zeker niet uitsluitend."


De komende jaren zullen ook andere kantoren worden aangepast aan de nieuwe manier van werken. (WVK)