OCMW spoort eenzame senioren op

Het OCMW van Knokke-Heist gaat met een computersysteem op zoek naar eenzame senioren. Bij Mi.Babbel worden algoritmes en artificiële intelligentie gebruikt om eenzaamheid bij bejaarden op te sporen. Het OCMW in Knokke-Heist heeft al vijftig alleenstaande 65-plussers gecontacteerd, met de vraag of het bedrijf Sebeco hen mag contacteren. Elke week krijgen ze dan een telefoontje om te vragen hoe het gaat. Tijdens het gesprek analyseert de computer het stemgeluid. Volgens de bedenkers bevat dat geluid een schat aan informatie. Uit vorige onderzoeken blijkt dat je met 70 procent zekerheid kan zeggen of iemand verveeld, gelukkig of kwaad is op basis van zijn stemgebruik. Al die telefoongegevens leveren dan een groen, oranje of rood rapport op. Bij de laatste categorie dringt onmiddellijke hulp zich op. Ook in Aalst testen ze het systeem uit en andere OCMW's in Vlaanderen lieten ook al interesse blijken. (MMB)