Assistentie in station drie uur op voorhand reserveren

In het station van Aarschot kunnen treinreizigers met beperkte mobiliteit voortaan tot drie uur voor het vertrek persoonlijke assistentie reserveren.


Voordien moest een aanvraag voor assistentie 24 uur op voorhand gebeuren. De NMBS verhoogt het aantal stations waar deze dienstverlening geboden wordt van 18 naar 41, waaronder Aarschot. De voorwaarden voor kortere reservatietijd zijn dat het gaat om een rechtstreekse treinverbinding zonder overstap, tussen twee van de 41 stations en dat de treinrit ten vroegste om 6.30 uur begint en voor 21 uur eindigt. Zo kan het stationspersoneel tijdig tussenkomen. Voor assistentie buiten deze periode blijft de reservatietijd van 24 uur van kracht.


Info op: http://www.belgianrail.be/nl/klantendienst/reizigers-met-beperkte-mobiliteit.aspx (VDWT)