Vlaamse Ombudsman voor Oudsbergen
Tijdens de laatste zitting keurde de gemeenteraad van Oudsbergen het klachtenreglement goed. Opvallend is dat de gemeente de Vlaamse Ombudsman inschakelt om indien nodig als neutrale derde partij te bemiddelen.
“Elke gemeente moet een reglement voor klachtenbehandeling goedkeuren, zodat de inwoners op een vlotte en gelijkwaardige behandeling van hun klachten kunnen rekenen”, zegt Hanne Schrooten (CD&V), schepen voor Communicatie en Participatie. “In dit reglement leggen we vast wat we als klacht verstaan, hoe we ermee omgaan en binnen welke termijn we dit behandelen.”
Klacht of melding
Het was vooral nodig om het onderscheid tussen een klacht en een melding duidelijk te maken. “We willen vermijden dat klachten onterecht als melding worden bestempeld, of omgekeerd. Bij een melding wordt een tussenkomst van het gemeentebestuur gevraagd. Bij een klacht gaat het juist over een handeling van het gemeentebestuur die niet, te laat of niet correct is gebeurd.” Als de indiener niet tevreden is over hoe de klacht werd behandeld, kan hij een beroep doen op de Vlaamse Ombudsman.
De samenwerking met de Vlaamse Ombudsman is gedurende de eerste drie jaar gratis. Daarna wordt er mogelijk wel een kostprijs aangerekend.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUMLimburg
Gratis stadsfestival in Hasselt en op vespatocht rond Lummen: dit zijn onze weekendtips voor 28 en 29 mei in Limburg
Nog geen plannen voor het weekend? Laat je inspireren door onze vijf tips. Geniet van een pianoconcert op een unieke locatie, zing mee tijdens een festival voor coverbands, of ga met je kinderen op vlindersafari: met deze 5 tips voor het weekend van 28 en 29 mei in regio Limburg weet je meteen wat doen! -
Peer
Slechtvalken in Peerse Sint-Trudotoren geringd
Afgelopen maandag werden de jonge slechtvalken in de Peerse Sint-Trudotoren geringd. Trudo, Truda en Trudi kregen van Ruben Evens en Koen Driesen van Vogelringgroep Noord-Limburg een ring met daarop een volgnummer. De jonge slechtvalken, vermoedelijk twee mannetjes en één vrouwtje, verkeren in goede gezondheid. De medewerkers van de Vogelringgroep Noord-Limburg namen ook een kijkje in de nestkast en ze stelden vast dat de jonge vogels een gevarieerd voedselaanbod krijgen: van duiven tot een parkiet, specht, gaai,… Na het ringen is het contact tussen de jongen en ouderlijke vogels ook vlot verlopen. -
Maasmechelen
Straten blank na felle stortbui in Maasmechelen
De felle onweersbui in Maasmechelen deze namiddag heeft tot wateroverlast gezorgd, vooral in het centrum van de gemeente. Meerdere straten en kruispunten liepen onder water doordat de riolering het water niet verwerkt kreeg. -
-
PREMIUMHasselt
Na twee jaar pandemie keert Live in Hasselt terug: “Dit festival is een begrip en ik wil dat in stand houden”
Gent heeft de Gentse Feesten, Leuven viert Marktrock, en in Hasselt ga je naar ‘Live in Hasselt’. Nu zaterdag vinden er verschillende optredens plaats op vier grote pleinen in de stad, en meer dan twintig cafés in het centrum zijn betrokken bij de organisatie. Initiatiefnemer Raf Tilliard hoopt met de organisatie het werk verder te zetten van Johny en Oetje Joris. “Dit konden we alleen maar realiseren met de steun van de stad en de horecabazen!”, kijkt hij razend enthousiast vooruit. -
Spaargids.be
1.200 euro extra pensioen per maand: hoe krijg je dat bij elkaar?
1.200 euro. Die extra som acht de Belg nodig naast het wettelijk pensioen, wil hij of zij goed voorbereid de pensioenjaren aanvatten. Pas dan is comfortabel blijven leven mogelijk en komt de huidige levensstandaard niet in gevaar. Maar hoe spaar je dat vermogen bijeen? Pensioensparen en beleggen vormen het antwoord. Spaargids.be zet uiteen hoe je dat slim aanpakt. -
Livios
Grotere regenwaterputten in opmars: “Ga meteen voor een put van 10.000 liter”
De klimaatverandering is een realiteit. Zowel periodes van droogte als intense neerslag komen steeds vaker voor. Maart en april waren kurkdroge maanden, waardoor heel wat regenwaterputten in Vlaanderen vandaag leeg zijn. Nu al. Moeten we investeren in grotere regenwaterputten? Bouwsite Livios gaat het na. -
Livios
Meer opbergruimte nodig? Interieurarchitect Bart Appeltans verklapt 8 oplossingen
Boeken, gezelschapspelletjes, dekentjes, laptops, gsm-laders… Heb jij ook genoeg van rondslingerende spullen in huis? Wie niet veel opbergruimte heeft, moet slim zijn. Bart Appeltans van interieur- en architectenbureau Sfar en bekend als interieurarchitect bij ‘Blind Gekocht’ onthult aan bouwsite Livios acht originele manieren om extra opbergruimte te creëren.
Meest gelezen
-
PREMIUMOudsbergen
ASSISEN. Filmpje afgespeeld in rechtszaal op proces Silvio Aquino waarin beschuldigde met 20.000 euro bankbiljetten strooit op zijn dochtertje: “Alleen voor de vijanden”
-
PREMIUMOudsbergen
ASSISEN. Enkele getuigen staan met tegenzin op assisenproces Silvio Aquino: “nu sta ik hier als een beachboy voor u in mijn korte broek”
-
PREMIUMOudsbergen
ASSISEN. Nicht (48) van Silvio Aquino getuigt: “Mensen met een gruwelijk geweten vol jaloezie hebben Silvio het ergste aangedaan wat iemand kan overkomen”
-
PREMIUMOudsbergen
ASSISEN. Echtgenote van beschuldigde Martino Trotta op moordproces van Silvio Aquino: “Iedereen kan een tip geven. Voor mij is hij de beste man die er is”
-
Oudsbergen
ASSISEN. Aquino-broers getuigen op assisenproces van Silvio Aquino: “Wij hadden geen vijanden”
Meest gedeeld
-
PREMIUMOudsbergen
ASSISEN. Filmpje afgespeeld in rechtszaal op proces Silvio Aquino waarin beschuldigde met 20.000 euro bankbiljetten strooit op zijn dochtertje: “Alleen voor de vijanden”
-
Oudsbergen
Nevok Gruitrode zoekt kinderen voor wereldrecordpoging
-
PREMIUMOudsbergen
ASSISEN. Enkele getuigen staan met tegenzin op assisenproces Silvio Aquino: “nu sta ik hier als een beachboy voor u in mijn korte broek”
-
Oudsbergen
ASSISEN. Medewerkster getuigt hoe Aquino-broer met een list binnendrong in het mortuarium waar neergeschoten Hamidovic-kompaan opgebaard lag
0 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageer