Sociaal Verhuurkantoor heeft uit de kritiek geleerd: uitgebreid team pakt leegstand aan
Het Sociaal Verhuurkantoor van Oostende en Bredene (SVK) heeft zijn werking, die door een forse uitbreiding van het aantal woningen een tijd mank liep, grondig gewijzigd. Begin 2019 stond 16 procent van de woningen leeg, terwijl er 1.400 mensen op de wachtlijst stonden. “We konden ondertussen de leegstand terugdringen van 16 naar 3 procent. Toch weten we dat er nog werk aan de winkel is.”
Na enkele jaren in de Stuiverstraat is het Sociaal Verhuurkantoor (SVK) begin deze maand verhuisd naar de burelen in ‘t Bosjoenk. “We hopen zo nog beter bereikbaar te zijn voor kandidaat-huurders”, zegt Natacha Waldmann, de voorzitter van het SVK.
Het Sociaal Verhuurkantoor stond de voorbije jaren vooral in de kijker door de grote leegstand en de problemen die er waren. “De werking van het SVK was aan een grondige herstructurering toe. Het afgelopen anderhalf jaar hebben we enorme stappen gezet naar een meer efficiënte en professionelere organisatie”, vertelt Waldmann. “Er werd een nieuwe coördinator aangesteld en het personeelsbestand werd uitgebreid met 3,5 voltijdse equivalenten naar 12 werknemers. Er staan nu nog 4 vacatures open.”
Sneller ingrijpen
Volgens coördinator Thijs Dever werd de werking grondig aangepast. “We hebben de werking - vanaf de aanmelding van kandidaat-huurders tot ze ons verlaten - volledig uitgeschreven in draaiboeken. Onze huurbegeleiders zijn nu ook beter bereikbaar voor huurders en de opvolging van betalingsachterstand werd volledig geautomatiseerd. We kunnen hierdoor sneller ingrijpen als er problemen zijn”, aldus de coördinator.
Ooit 1.400 mensen op de wachtlijst
De werking liep een tijdje mank door de forse uitbreiding van het aantal woningen, waardoor het team niet meer kon volgen. Een van de gevolgen was een grote leegstand. “Begin 2019 stond 16 procent van het patrimonium leeg. Dat terwijl er 1.400 mensen op de wachtlijst stonden. Dankzij het harde werk het volledige team werd de leegstand teruggeschroefd naar 3 procent, wat het Vlaamse gemiddelde is. De wachtlijst kon zo ook een stuk weggewerkt worden, maar dat kunnen we niet zo snel oplossen”, zegt Waldmann.
Huisbezoeken
Via huisbezoeken houden woonbegeleiders ondertussen de vinger aan pols en worden signalen en eventuele problemen vroegtijdig gedetecteerd. “Met succes, want in 2019 konden we in totaal 780 huisbezoeken uitvoeren bij huurders, tegenover een 200-tal in 2018. Een van de taken van het Sociaal Verhuurkantoor is immers om onze cliënten te leren hoe ze een goede huurder zijn.”
Ondertussen wil het SVK verder het patrimonium uitbreiden, maar deze keer wel gestaag volgens de draagkracht van het team. Vandaag beheert het Sociaal Verhuurkantoor 395 woningen, waarvan 309 in Oostende en 86 in Bredene. Daarnaast moet ook de kwaliteit omhoog. “De volgende prioriteit is het screenen van ons patrimonium op vlak van woonkwaliteit, want daar zit eveneens een bijzonder grote uitdaging. In Bredene is die oefening al begonnen”, zegt de Bredense schepen Eddy Gryson.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Kortrijk
Sin (44) en Sadik (37) verdelen exclusieve roséwijn van Amerikaans rapper Post Malone
Sin Yang Ming (44) en Sadik Halac (37) zijn exclusief verdeler van Maison No. 9 in België. De roséwijn van de Amerikaanse rapper Post Malone boomt in de Verenigde Staten. “De Instagrampagina Maison No. 9 heeft al 197.000 volgers. Het zal nu ook in Europa ontploffen, dat is onze overtuiging”, zeggen de Kortrijkse ondernemers. -
Middelkerke
Michael en Kim starten eigen auto-event Cars@sea: “We willen alle autoliefhebbers samenbrengen”
Er komt een nieuw auto-event in Middelkerke. Michael Vanparys en Kim Vanhenden organiseren op zondag 5 juni Cars@sea waar je unieke en speciale auto’s zal kunnen bewonderen op de zeedijk van Middelkerke. “We willen met dit event alle autoliefhebbers samenbrengen”, zegt Michael. -
Westende
Meer dan 2.200 bezoekers voor #mkpromenade op Open Wervendag
Een stralende dag aan zee en een open indrukwekkende werf: de ideale cocktail voor een drukbezochte Open Wervendag in Westende. Medewerkers van aannemer Stadsbader stonden meer dan 2.200 geïnteresseerden te woord op de werfsite van #mkpromenade, de metamorfose van de Westendse zeedijk. -
-
Oostende
Hostel De Ploate geeft studenten een plek om te blokken: “Een aangename studeerplek doet studeren”
Vanaf maandag 16 mei tot en met vrijdag 1 juli zijn studenten welkom in twee zaaltjes van de Oostendse hostel De Ploate in de Langestraat 72 om er in groep te studeren. Op vertoon van hun studentenkaart krijgen ze er een leuke studeerplek in een unieke setting, gratis Wi-Fi, koffie, water en thee aangeboden. Dit initiatief kadert binnen een grotere actie van De Vlaamse Jeugdherbergen (VJH), waarbij 8 hostels verspreid over Vlaanderen en Brussel hun deuren openzetten voor blokkende studenten. -
Livios
Zelf je badkamer verbouwen? Johny uit ‘Huis Gemaakt’ legt uit waar je zeker op moet letten
Elke week geeft bouwopzichter Johny Kaczmarowski van het programma ‘Huis Gemaakt’ een handige verbouwtip aan bouwsite Livios, die ook jou kan helpen met je renovatieproject. Vandaag legt hij uit hoe je de plaatsing van je badkamer het best aanpakt. -
Oostende
Lenzen van het vuurtorenlicht worden hersteld
Vanaf 17 mei zal het agentschap voor Maritieme Dienstverlening en Kust herstellingswerken uitvoeren aan de lenzen van het vuurtorenlicht in Oostende. -
HLN Shop
Van kamado tot tafelgrill: zo kies je de ideale barbecue voor je tuinfeest
Het barbecueseizoen is weer een feit! Is jouw barbecue aan vervanging toe, of ontbreekt er nog één om je terras compleet te maken? Dan is het hoog tijd om de jacht te openen op de perfecte grill. Maar welk exemplaar uit het gigantische aanbod is nu ideaal om een hoofdrol op jouw tuinfeesten te vertolken? HLN Shop helpt je een barbecue op maat te selecteren.