Sociaal Verhuurkantoor heeft uit de kritiek geleerd: uitgebreid team pakt leegstand aan
Het Sociaal Verhuurkantoor van Oostende en Bredene (SVK) heeft zijn werking, die door een forse uitbreiding van het aantal woningen een tijd mank liep, grondig gewijzigd. Begin 2019 stond 16 procent van de woningen leeg, terwijl er 1.400 mensen op de wachtlijst stonden. “We konden ondertussen de leegstand terugdringen van 16 naar 3 procent. Toch weten we dat er nog werk aan de winkel is.”
Na enkele jaren in de Stuiverstraat is het Sociaal Verhuurkantoor (SVK) begin deze maand verhuisd naar de burelen in ‘t Bosjoenk. “We hopen zo nog beter bereikbaar te zijn voor kandidaat-huurders”, zegt Natacha Waldmann, de voorzitter van het SVK.
Het Sociaal Verhuurkantoor stond de voorbije jaren vooral in de kijker door de grote leegstand en de problemen die er waren. “De werking van het SVK was aan een grondige herstructurering toe. Het afgelopen anderhalf jaar hebben we enorme stappen gezet naar een meer efficiënte en professionelere organisatie”, vertelt Waldmann. “Er werd een nieuwe coördinator aangesteld en het personeelsbestand werd uitgebreid met 3,5 voltijdse equivalenten naar 12 werknemers. Er staan nu nog 4 vacatures open.”
Sneller ingrijpen
Volgens coördinator Thijs Dever werd de werking grondig aangepast. “We hebben de werking - vanaf de aanmelding van kandidaat-huurders tot ze ons verlaten - volledig uitgeschreven in draaiboeken. Onze huurbegeleiders zijn nu ook beter bereikbaar voor huurders en de opvolging van betalingsachterstand werd volledig geautomatiseerd. We kunnen hierdoor sneller ingrijpen als er problemen zijn”, aldus de coördinator.
Ooit 1.400 mensen op de wachtlijst
De werking liep een tijdje mank door de forse uitbreiding van het aantal woningen, waardoor het team niet meer kon volgen. Een van de gevolgen was een grote leegstand. “Begin 2019 stond 16 procent van het patrimonium leeg. Dat terwijl er 1.400 mensen op de wachtlijst stonden. Dankzij het harde werk het volledige team werd de leegstand teruggeschroefd naar 3 procent, wat het Vlaamse gemiddelde is. De wachtlijst kon zo ook een stuk weggewerkt worden, maar dat kunnen we niet zo snel oplossen”, zegt Waldmann.
Huisbezoeken
Via huisbezoeken houden woonbegeleiders ondertussen de vinger aan pols en worden signalen en eventuele problemen vroegtijdig gedetecteerd. “Met succes, want in 2019 konden we in totaal 780 huisbezoeken uitvoeren bij huurders, tegenover een 200-tal in 2018. Een van de taken van het Sociaal Verhuurkantoor is immers om onze cliënten te leren hoe ze een goede huurder zijn.”
Ondertussen wil het SVK verder het patrimonium uitbreiden, maar deze keer wel gestaag volgens de draagkracht van het team. Vandaag beheert het Sociaal Verhuurkantoor 395 woningen, waarvan 309 in Oostende en 86 in Bredene. Daarnaast moet ook de kwaliteit omhoog. “De volgende prioriteit is het screenen van ons patrimonium op vlak van woonkwaliteit, want daar zit eveneens een bijzonder grote uitdaging. In Bredene is die oefening al begonnen”, zegt de Bredense schepen Eddy Gryson.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Open VLD, Groen en CD&V trekken in Oostende met de lijst ‘Trots op Oostende’ naar de verkiezingen. “Dit is een positief verhaal”
Oostende -
Independer
Tot wel 500 euro duurder: waarom kost het meer om een cabrio te verzekeren? En hoe druk je tóch de prijs?
Het zonnige weer krijgt vanaf dit weekend - eindelijk - de overhand en dus worden ook de cabrio’s opnieuw van stal gehaald. Heerlijk toch, zo’n uitstapje met je haren in de wind. Maar wist je dat een cabrio verzekeren duurder uitvalt dan een gewone auto? Independer.be maakt de vergelijking en legt uit waar dat prijsverschil vandaan komt. -
PREMIUM
Laura laat zoontje Ubbe als eerste inschrijven in sterrenregister van stad Oostende: “Dit neemt een stukje van de boze gevoelens weg”
“Het voelt als een stukje rechtvaardigheid voor mij.” Laura Devriese, de mama van Ubbe, mocht vandaag haar zoontje als allereerste inschrijven in het sterrenregister van de stad Oostende. Het initiatief is een primeur in ons land. Ook twee andere mama’s van sterrenkindjes volgden Laura’s voorbeeld. “Ik hoop dat veel steden en gemeenten ook in actie schieten”, zegt Anneleen Fransen van Boven De Wolken.Oostende -
-
PREMIUM
Gemeenteraad keurt eerste voorstel van burgers goed en laat struikelstenen toe om slachtoffers WO II te herdenken: “Dit betekent ongelofelijk veel voor ons”
Oostende -
Livios
"Hoe goedkoper een haag is, hoe meer onderhoudskosten je mag verwachten": tuinaannemer geeft tips voor het kiezen van de beste soort voor jouw tuin
In de lente krijgen onze planten frisse, groene bladeren en zie je overal de bloesems opduiken. Het is nu dan ook hét ideale moment om na te denken over welke haagplanten het beste bij je tuin passen. Maar hoe kies je uit die eindeloze lijst met soorten? En hoe voel je dat dan in je portemonnee? Bouwsite Livios vroeg tuinaannemer Jeamie Hendrickx naar zijn beste tips. -
Twintiger ontkent inbraak via terras van appartement: "Hij wilde het WiFi-signaal van een nabijgelegen camping oppikken”
Een 27-jarige man uit Middelkerke riskeert 10 maanden cel voor een inbraakpoging en de diefstal van zeven dure koersfietsen. T.D. ontkende echter dat hij probeerde binnen te breken in een appartement en had daarvoor een opvallende uitleg klaar.Middelkerke -
FILM
STREAMINGTIP. ‘Love to Love You, Donna Summer’: intiem portret van discokoningin