Succesvol online shoppen? Een personal shopper en de NINA-redactie geven gouden tips

Met de juiste tips en tricks achter de hand zijn je online shoptrips zo veel succesvoller.
Getty Met de juiste tips en tricks achter de hand zijn je online shoptrips zo veel succesvoller.
We shoppen met z’n allen meer online. Maar online shoppen is een kunst, om niet te zeggen een mijnenveld vol slimme verkooptrucs en ongeschreven wetten. Worstel jij met miskopen en moet je vaak pakjes retourneren? Dan helpen deze gouden tips je alle klassieke valkuilen te vermijden. 

Goed nieuws: nu zaterdag 16 mei shop je op onze Nationale NINA-webdag met exclusieve kortingen bij al je favoriete webshops. Al is online shoppen geen sinecure. Koop ik nu de juiste maat? Hoe zal dat stofje in het echt aanvoelen? En hoe ziet die jurk er in godsnaam op mijn lichaam uit?  Het lijkt soms alsof je online vooral een gok moet wagen. Maar als je dat gevoel hebt, ontbreekt het je aan de juiste kennis. Want er bestaan wel degelijk een paar slimme technieken om je online shoptrip succesvoller te maken. 

De personal shopper

Katrien Van Den Broucke is een personal shopper en styliste bij La Patka. In coronatijden wordt ook zij gedwongen om meer online aankopen te doen, ook voor klanten. Ze vindt daar best wat voordelen aan en heeft een paar tips en tricks die ze altijd toepast. 

(Lees verder onder de foto.)

Personal Shopper Katrien Van Den Broucke
kos Personal Shopper Katrien Van Den Broucke

“Ik vind het heerlijk dat je online specifieker kan shoppen”, vertelt Katrien. “Stel dat je een rode blouse mist in je kleerkast. Dan kan je in je zoekfunctie de filters toepassen die alle online shops nu aanbieden. Filter op blouses, je maat, je budget en op kleur, daarna kan je vaak nog op mouwlengte, lichaamsbouw, decolleté en noem maar op filteren. Zo kom je veel sneller bij het perfecte item terecht.”

“Om die filters slim toe te passen, is het belangrijk dat je eerst weet welke stukken van je lichaam je in de verf wil zetten en welke je liever camoufleert. Als je vindt dat je kuiten wat zwaarder zijn, ga je best op zoek naar een jurk die tot op je enkels valt. Als je een vollere boezem hebt, filter je best op bovenstukken met een diepe ronde of v-hals, want dat flatteert meer. Hoe beter je je lichaam kent, hoe beter je die filters voor je aan het werk kan zetten.”

Eens je het perfecte item hebt gevonden, moet je nog de correcte maat kiezen. Ook geen makkie, weet Katrien. “De beste tip die ik daarvoor kan geven: ken de merken. Elk merk hanteert zijn eigen maattabel. Zo zal een Duits of Nederlands merk vaak ruimer vallen dan een Zuiders merk. Daarom is het handig om vooral merken te shoppen die je al kent en draagt. Van die merken weet je vaak hoe hun maten werken en of hun pasvormen mooi op je lichaam vallen.” Shop je toch bij een nieuw merk? Dan kan het een slim idee zijn om een item in meerdere maten te bestellen en zo de maattabel van het merk beter te leren kennen.

“Probeer ook een basiskennis te hebben van stoffen”, tipt Katrien. Zo kan je beter voorspellen hoe een kledingstuk zal aanvoelen. “Weet dat natuurlijke stoffen als katoen en zijde aangenamer zijn om te dragen. Weet dat de hoeveelheid stretch in een kledingitem (aangegeven als elastaan in de samenstelling, nvdr.) aangeeft hoe comfortabel het zal zijn. En shop je synthetische stoffen, weet dan dat viscose iets meer ademt dan polyester en dus aangenamer zal aanvoelen.” 

Wees extra kritisch voor de foto’s met de modellen. Vaak nemen ze een pose aan die de echte pasvorm van het item camoufleren

Personal Shopper Katrien Van Den Broucke

Zin om koopjes te shoppen? Dan raadt Katrien aan om specifiek naar de websites van je favoriete merken te surfen. “Veel merken hebben permanent een tabblad ‘sale’ op hun site, waar ze de items van het voorbije seizoen te koop op zetten. Truien of tops uit de wintercollectie kan je vaak nog in de zomer dragen. En dit is ook een goede manier om toch de merken te kunnen shoppen die anders buiten je budget liggen.”

Katriens laatste tip? Baseer je zeker niet alleen op de foto’s op de website. “Heel vaak hebben die modellen het perfecte figuur voor een specifiek kledingstuk of nemen ze een pose aan die het item flatteren. In die lange jurken die nu hip zijn, gaan modellen bijvoorbeeld vaak een voetje voor zetten, een stukje been laten zien. Zo camoufleren ze mogelijks dat de jurk vormeloos is. Dan is het belangrijk dat je extra streng alle foto’s bekijkt, ook van het item zonder model, en nagaat wat de pasvorm precies is. Check of je op Pinterest foto’s kan vinden van gewone mensen die het item dragen. Of loop in de stad langs de etalage van het merk om te zien hoe hun items er qua kleuren en pasvormen in het echt uitzien.” 

De modejournalist

David Devriendt (40) schrijft al dertien jaar voor NINA over al wat mode is. Hij gaat nog altijd liever in een fysieke winkel shoppen, maar heeft jaren ervaring met online kleding strikken. 

(Lees verder onder de foto.)

Modejournalist David Devriendt
kos Modejournalist David Devriendt

Dat je best heel kritisch bent voor de foto's van een kledingstuk, bevestigt hij met nadruk. “Die modellen zien er allemaal fantastisch uit, worden betaald om de kleren er fantastisch te doen uitzien en vaak weet een merk ook exact welke modellen bij hun kledij passen. Plus, heel vaak doen ze op de set nog kleine retouches om het item beter te doen passen en er is natuurlijk ook perfecte studiobelichting.” 

“En de modellen nemen soms poses aan die het kledingstuk vervormen of pijnpunten camoufleren”, vult hij aan. “Lees daarom ook altijd de recensies, wie weet staat daar ‘nu weet ik waarom het model zijn hand nét daar hield’ of een andere reactie die perspectief biedt. Zoek vooral naar een foto waarop het model frontaal staat, met de armen naast het lichaam, zodat je ziet hoe het kledingstuk normaal valt.” Is die foto er niet, zoek het kledingstuk dan op andere websites – die van het merk zelf of van een andere grote retailer –  of check of er een video is waarin een model het item draagt. Een video toont altijd beter hoe het kledingstuk er in het echt zal uitzien.

David houdt ook nauwgezet bij wat zijn maten zijn en raadt iedereen aan hetzelfde te doen. “Ik ken mijn borst- en heupomtrek, de lengte van mijn mouw en noem maar op. Mijn lief meet me op, maar je kan ook bij een kleermaker langsgaan. Met jouw specifieke afmetingen kan je beter jouw specifieke maten bepalen voor een bepaalde webshop. Er bestaan ondertussen ook apps die je daarbij helpen. Check bijvoorbeeld de Shavatar van Universiteit Antwerpen, die je gedetailleerd maatadvies geeft op basis van je afmetingen en een korte vragenlijst.” Veel grote webshops bieden nu trouwens op hun website een gelijkaardige service aan. 

Ook al moedigt het internet het niet aan: probeer mindful te shoppen. Winkel lokaal, bekijk video’s van een kledingstuk, ga te raad bij je vrienden: zo benader je de offline ervaring

Modejournalist David Devriendt

Om de kwaliteit en de pasvorm te beoordelen, bestudeert David de foto’s altijd nauwgezet. “Ik zoom altijd in op de naden. Zeker als je een item met een print koopt, onderzoek je best of die bij de naden mooi overloopt. Staat er een foto bij van de rug, bekijk die dan ook goed. Een foutje daar verpest alsnog het hele kledingstuk. De kwaliteit van de stof kan je dan weer beter beoordelen in een video, als die er is. Daarin zie je hoe de stof beweegt. Wat ik ook altijd doe: het kledingstuk in andere kleuren bekijken. Soms tonen de foto’s van hetzelfde shirt in een lichtere kleur beter hoe de pasvorm is of hoe het item op een lichaam valt. En ga natuurlijk na wat de precieze samenstelling van de stof is.”

Voor impulsaankopen heeft David een slimme tip. “Het is zo makkelijk om online, klik-klik-klik, het ene stuk na het andere richting winkelmandje te sturen. Maar neem daarna even afstand. Laat de items een dag of langer in die winkelmand zitten, gegarandeerd kan je de volgende dag een paar impulsaankopen verwijderen. Het helpt ook om screenshots van de kledingstukken in een document te verzamelen. Dan zie je ze in een compleet andere setting en dat geeft een nieuw perspectief.” Soms loont het zelfs letterlijk om te wachten. “Ik heb al meegemaakt dat een merk me een mail stuurt om me aan mijn aankopen te herinneren met een kortingscode erbij”, lacht David.

Hij hoopt vooral dat minder mensen online in de val trappen van gewoon te kopen om te hebben. “Ook al moedigt het internet het niet echt aan: probeer mindful te shoppen. Die online retailers kennen alle trucjes om je tot winkelen aan te zetten. Maar probeer je toch te beperken tot items die goed bij je garderobe passen – of als ze dat niet doen: bij de stijl waarnaar je wil evolueren. En probeer de offline ervaring na te streven. Shop bij lokale webshops, die geven je een betere service. Bekijk video’s van het kledingstuk, die bootsen na hoe jij voor de spiegel zou paraderen. En stuur screenshots naar je vriend(inn)en of partner voor het sociale aspect, wie weet komt hun mening van pas.”

De beautyjournalist

Shop je graag make-up of andere beautyproducten online? Dat is ook geen sinecure. Beautyjournalist Sophie Vereycken (29) schrijft al vijf jaar voor NINA en kent nog een paar slimme tips. 

(Lees verder onder de foto.)

Beautyjournaliste Sophie Vereycken.
kos Beautyjournaliste Sophie Vereycken.

“Voor make-up is het een goed idee om altijd online recensies op te zoeken van de lipstick, de blush of wat je ook wil kopen,” vertelt ze. “Zo zie je hoe het product er op vrouwen met een andere – of dezelfde – huidskleur uitziet. Makeupalley.com is daarvoor een tof forum, dat tips en recensies van honderden shoppers bundelt. Je kan er zelfs filteren op huidtype.”

“Als je twijfelt over een kleur fond de teint, is findation.com een handige website. Daar kan je de kleur ingeven van een fond de teint die je al hebt en krijg je vervolgens een lijstje met kleuren bij andere merken die een goede match zijn. Ook handig is dan een sample service en niet alleen om fond te teint te testen. Bij sommige webshops kan je voor een paar euro's – meestal tussen 5 en 10 euro – een handvol (luxe)stalen aankopen. Dat gaat van parfum tot huidverzorging. Die kan je dan rustig thuis testen. In Nederland kan je daarvoor terecht bij skins.nl, in België onder andere bij parfuma.com.”

Check tot slot ook altijd het retourbeleid van de website. Tegenwoordig laten meer en meer skincaremerken toe dat je een product terugstuurt als je er slecht op reageert of als het niks doet voor je huid. Dat is bijvoorbeeld zo bij Uncover Skincare van Jetske Ultee: zij geven je zelfs vier tot zes weken om het product te testen.”

Lees ook: 

De sluwste trucs van online winkels: zo ben je ze te slim af (+)

#Kooplokaal: steun deze Belgische beautywebshops door jezelf zalig te verwennen (+)

Curvy vrouwen shoppen liefst online: deze webshops hebben het beste aanbod




Reacties

Alle reacties zijn welkom zolang ze voldoen aan de do's en don'ts die je hier kan terugvinden: gedragsregels. Elke dag ontvangen wij duizenden reacties, het kan enkele uren duren voor jouw reactie wordt geplaatst. Wordt jouw reactie afgekeurd dan werd er geoordeeld dat deze onze gedragsregels schendt.