Voor hun onderzoek stuurde Test-Aankoop twee enquêteurs van 45 en 50 jaar op pad om aan mysterieshopping te doen in de botox-sector. Ze bezochten in totaal 33 schoonheidsklinieken. Test-Aankoop stelt in de eerste plaats dat het “positief” is dat de praktijken allemaal duidelijk communiceren over hun tarieven en producten. Maar er zijn ook enkele pijnpunten. De resultaten van de steekproef baren Test-Aankoop zorgen en de organisatie vraagt daarom dringende controlemaatregelen.

“Bijna de helft van de bezochte artsen besteed te weinig aandacht aan de medische voorgeschiedenis van de ondervraagden. Toch zijn er een aantal gevallen waarin botox of fillers niet worden aangewezen. De meeste artsen noemden een of enkele veelvoorkomende bijwerkingen, maar de helft van hen gaf geen mondelinge uitleg over de meer ernstige potentiële risico’s”, zegt de consumentenorganisatie in haar persbericht.

Een ander probleem is dat de meeste artsen zich profileren als “esthetisch geneesheer”, zelfs al is die titel niet beschermd en is er geen verplichte opleiding voor nodig. Test-Aankoop stelt vast dat de meeste artsen vaak een beroepstitel hebben die niets met esthetiek te maken heeft, zoals huisarts, oncoloog en cardioloog. 

Ook is Test-Aankoop ongerust over prijsverlagingen die beloofd worden, bijvoorbeeld als iemand meerdere zones laat behandelen. De organisatie zegt dat dit tot overbehandeling kan leiden. In acht klinieken ontvingen de onderzoekers zelfs een medisch getuigschrift dat recht gaf op een terugbetaling door het ziekenfonds, van een bedrag tussen 10,08 en 27,53 euro. Maar voor een esthetische behandeling bestaat er geen nomenclatuurnummer. De artsen hebben de nomenclatuur met andere woorden “illegaal” gebruikt voor een medische consultatie, zegt Test-Aankoop. 

Test-Aankoop bracht minister van Volksgezondheid Frank Vandenbroucke (Vooruit) en het Riziv, de Belgische ziekteverzekering, op de hoogte van haar bevindingen. De consumentenorganisatie vraagt “dringende maatregelen”.

Trop is te veel, dus waarom gaan mensen te ver met botox? Cosmetisch chirurg: “Ook fillers zijn niet zo onschuldig”