4 op de 5 ziekenfondsen delen zonder toestemming (medische) gegevens met adverteerders

Illustration.
thinkstock Illustration.
Vier op de vijf Vlaamse ziekenfondsen delen informatie over het surfgedrag van hun klanten met adverteerders, die de klanten blijven volgen op het internet en een profiel opbouwen. Dat blijkt uit onderzoek van VRT NWS. De ziekenfondsen zijn hierover totaal niet transparant, wat in strijd is met de Europese privacywetten. 

Adverteerders weten op die manier, via cookies, precies wanneer iemand informatie opzoekt over bijvoorbeeld zijn mentale gezondheid. Ze gebruiken deze informatie vervolgens om gepersonaliseerde advertenties te tonen en het gedrag van de personen in kwestie te beïnvloeden.

Informatie

De privacywetgeving stelt dat alle websites die persoonsgegevens verwerken - dat zijn gegevens die u kunnen identificeren, zoals naam en telefoonnummer, maar ook IP-adres en rekeningnummer - hun gebruikers moeten laten weten welke informatie zij van hen opslaan en wat ze daarmee doen.

In sommige gevallen, bijvoorbeeld wanneer de informatie bestemd is voor (indirecte) marketingdoeleinden, moeten gebruikers eerst toestemming geven voor de verwerking. Als het om medische informatie gaat, zijn de wetten nog strenger, omdat die info valt onder gevoelige persoonsgegevens. Om zulke gegevens te verwerken, moet de gebruiker expliciet toestemming geven.

Niet transparant

Uit onderzoek van VRT blijkt dat de ziekenfondsen totaal niet transparant zijn over hun cookiebeleid, en dat de meeste cookiemeldingen niet aan de regels voldoen. 

Verbeterpunten

De CM laat aan VRT alvast weten dat het huidige cookiebeleid verbeterd zal worden. "Een intern privacyteam heeft een lijst van acties opgesteld, om de problematiek af te dekken", aldus verantwoordelijke voor gegevensbescherming Stefan Van Gansbeke in De Ochtend.

De Socialistische Mutualiteiten benadrukken in een persbericht dat de cookies op hun website enkel dienen om de website te verbeteren op basis van surfgedrag. “We geven via onze cookies geen medische gegevens door aan derde partijen.” De organisatie erkent wel dat het cookiebeleid aangepast moet worden na een Europees arrest van begin oktober. 

De Liberale Mutualiteit geeft een gelijkaardige reactie. Ook dat ziekenfonds zegt dat gegevens van leden enkel voor intern gebruik verwerkt worden en “onder geen beding gedeeld met derde partijen”. Ook de Liberale Mutualiteit geeft toe dat er verbeterpunten zijn op vlak van informatieverstrekking.

Sanctie

De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit zegt aan Belga al onderzoeken te voeren over cookies. “We zullen de interessante informatie van de VRT meenemen in het onderzoek”, zegt een woordvoerster.

Zware inbreuken op de Europese privacyregels kunnen leiden tot een sanctie, zegt de Gegevensbeschermingsautoriteit. Dat kan bijvoorbeeld een berisping zijn, maar ook de onmiddellijke stopzetting van de gegevensverwerking of een geldboete. 




40 reacties

Alle reacties worden voor publicatie gelezen -en goed- of afgekeurd- door het moderatie-team van HLN. Elke reactie moet voldoen aan deze gedragsregels.
Je naam en voornaam verschijnen bij je reactie.


  • Yvan Lissens

    "Privacy Badger" kan je een heel stuk op weg helpen om die zever te vermijden.

  • peter colson

    TOR is ook niet echt veilig beste mr Janssens. Beetje te technisch om het hier uit de doeken te doen, maar je zou er goed aan doen om daarvoor degelijke informatie over te lezen. Ik zou alvast geen betalingen doen via TOR. Op een dag zou je wel eens vaststellen dat je bankrekening leeg is

  • raf janssens

    Maar 1 oplossing om te surfen op internet: anoniem surfen, via een fake ID of Tor browser gebruiken

  • Erwin De Meyer

    Alles voor de centen ! Heeft niets met het welzijn te maken van de klanten.

  • werner Van der Kelen

    is zeer gemakkelijk te omzeilen