Regiomanager bij Action niet ontslagen na klachten over pesterijen: “Problemen waren enkel in Maasmechelen”

Het onderzoek dat door het onafhankelijk bureau Mensura werd gevoerd is recent afgerond. Dat laat de directie weten. “De belangrijkste conclusies zijn dat dit conflict betrekking had op Maasmechelen, en niet op de andere vestigingen waar de regiomanager voor verantwoordelijk is", klinkt het bij Action.

“Buiten Maasmechelen werd overwegend veel draagvlak voor de regiomanager waargenomen. Anderzijds gaat het om een escalatie waar meerdere partijen bij betrokken waren. Hoewel ook de regiomanager daartoe behoort, blijkt uit de analyse dat zij nog steeds een toekomst heeft bij Action.”

De vrouw kreeg het de laatste maanden ook zwaar te verduren. Zo werd ze bedreigd via sociale media en meerdere keren verbaal aangevallen als ze op openbare plaatsen kwam. Vraag rest hoe het dan verder moet met de vestiging in Maasmechelen. “Het welzijn van al onze medewerkers is een topprioriteit voor Action. Daarom volgen wij de conclusies en adviezen van het onafhankelijke onderzoek en nemen we op basis daarvan de nodige initiatieven om opnieuw een fijne werksfeer te creëren in Maasmechelen.”

Dat zal zonder de bewuste manager gebeuren. “Zij zal in een andere rol zal stappen, ook om een goed kader te scheppen voor haar professioneel coaching-traject. Zij staat hier zelf volledig achter. We gingen met haar in gesprek over de concrete invulling van die rol. Maasmechelen komt dus onder de verantwoordelijkheid van een andere regiomanager. Zelf gaan wij hier als werkgever ook lessen uit trekken zodat we dergelijke escalaties in de toekomst trachten te vermijden.”

Bij de vakbond reageert men met een dubbel gevoel. “Als vakbond zullen wij luisteren naar de feedback op het terrein. Onze prioriteit is het welzijn en de veiligheid van het personeel", zegt Mary-Anne Smeets van vakbond BBTK. “Het is ook goed dat de directie hier lessen uit trekt om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.”

“Wij weten dat er ook klachten waren buiten het filiaal van Maasmechelen en ook van ex werknemers. Dat er een probleem was, is dus een feit. Of dat tot een ontslag moest lijden is niet aan ons natuurlijk. We weten wel dat die persoon werknemers voor minder ontslaan heeft. Ik kan me inbeelden dat dit voor de slachtoffers wrang zal aanvoelen.”

“Pestende ambtenaren” kwamen vorig jaar al in opspraak door vaccinatiefraude in Diest

Pesten leidt tot sociaal isolement: kindje durft niet eens pakje aan te nemen aan de deur

“Jouw volk maakte deze rommel, dus ruim jij het nu maar op”: getuigenissen over racistische regiomanager Action lopen massaal binnen