UCLL lanceert ‘conflicthelden’: een nieuwe manier om jongeren en hulpverleners virtueel samen te brengen

Alle jongeren tussen 13 en 18 jaar die in aanraking (dreigen) te komen met conflicten kunnen terecht op www.conflicthelden.be. De website versterkt jongeren in het voorkomen van of omgaan met de nadelige effecten van conflicten. Stijn Custers, onderzoeker aan de UCLL, legt uit: “Dat kan gaan over ruzies thuis, pesten op school of online, maar evenzeer om vormen van agressie.” Ook professionals uit de jeugdhulp, scholen en geestelijke gezondheidszorg kunnen er terecht om jongeren nog beter te ondersteunen aan de hand van methodieken die aansluiten bij hun leefwereld. Dat dit alles nodig is, blijkt ook uit een recent rapport van het Kinderrechtencommissariaat. Daarin gaven jongeren massaal aan dat ze door de corona-maatregelen vaker in aanraking komen met conflictsituaties.

Het online platform ‘Conflicthelden’ telt twee grote componenten. Enerzijds vind je er een steunruimte, met getuigenissen van andere jongeren, adviezen en hulpbronnen, en anderzijds vind je er een leeromgeving waarbinnen jongeren zelf aan de slag kunnen met oefeningen en methodieken zoals een logboek of veiligheidsplan. Ze kunnen deze ook delen met hun hulpverlener. Meer dan 425 begeleiders, organisaties als het CLB, zorgcoördinatoren van scholen en beleidsmedewerkers schreven zich al in om de mogelijkheden te ontdekken die de nieuwe online tool te bieden heeft. 

‘Conflicthelden’ brengt dus sociale nabijheid dankzij de hulp van technologie. Maar wat met jongeren die niet zomaar toegang hebben tot digitale middelen? “Om zoveel mogelijk jongeren te kunnen bereiken, is het platform speciaal gemaakt voor gebruik op smartphones. Daarnaast werkt ons expertisecentrum Resilient People via een ander project ook aan e-inclusie. We houden er dus zeker rekening mee”, besluit Stijn Custers.