Een voorbijganger zag hoe de chauffeur bewusteloos in zijn cabine zat. Zijn vrachtwagen stond stil op de rechterrijstrook. De voorbijganger sloeg meteen alarm bij de nabijgelgen apotheek. Ondertussen was ook al een arts gestopt en probeerde ze de cabine te openen, maar dat lukte niet. Ze verwittigden meteen de hulpdiensten. Ze haalden de man uit zijn cabine en probeerden hem te reanimeren. Omdat de situatie bijzonder ernstig was, werd hij meteen afgevoerd naar het ziekenhuis. Door het incident kon het verkeer een tijdlang maar moeilijk passeren aan de Pottelberg ter hoogte van de op- en afrit naar de R8.