Delhaize Sint-Rochus rolt nieuw systeem van parkeerbegeleiding uit

De midden mei 2020 geopende nieuwe supermarkt Sint-Rochus is een van de drukst bezochte vestigingen van Delhaize in Vlaanderen. Keerzijde van de medaille: het gebeurt vaak dat klanten naar de bovengrondse parking rijden om er vast te stellen dat er geen plaats meer is. Waardoor ze weer vertrekken en later terugkomen.

“Dankzij de sensoren kunnen we nu tellen hoeveel auto’s er op de bovengrondse parking staan”, legt Roel Dekelver uit. “Dit voorjaar komt er nog een digitaal bord ter hoogte van de inrit in de Loofstraat. Zo kunnen klanten zien hoe veel plaatsen er nog vrij zijn op de bovengrondse parking. Als die volzet is, kunnen ze meteen naar de ondergrondse parking rijden. We willen zo een zekere frustratie bij de klanten wegnemen. Ik vermoed dat het de eerste keer is dat we met Delhaize met zo’n parkeerbegeleiding uitpakken bij een supermarkt.”