Ruim één op de drie Belgen (34 procent), zegt de afgelopen maand een phishingbericht te hebben gekregen. Meer dan de helft (56 procent) kreeg dergelijk bericht in het laatste half jaar, zo blijkt uit een rondvraag in samenwerking met het onderzoeksbureau IndiVille. "Je moet dus continu alert zijn", waarschuwt Febelfin.

Phishing is echter nog onvoldoende bekend. Zo'n 12 procent van de Belgen heeft nog nooit gehoord van "phishing"; bij jongeren (tot 30 jaar) gaat het zelfs om 30 procent. Deze onwetendheid maakt dat 3 procent van wie ooit een phishing-bericht ontving, hierop is ingegaan. Bij jongeren is dat zelfs 5 procent.

Zeven procent van de Belgen deelde het voorbije halfjaar financiële gegevens waarover men zich ongemakkelijk voelde. Bij jongeren is dat zelfs 17 procent. Febelfin noemt dat "verontrustend".

Drie procent zegt dat het zijn bankcodes zou doorgeven als de bank daarom vraagt; bij jongeren is dat 8 procent. En dat is precies wat cybercriminelen doen: het proberen ontfutselen van de code door zich voor te doen als bank.

"Hoewel de cijfers aantonen dat cybercriminelen de coronacrisis massaal aangrijpen, is de bezorgdheid bij Belgen over cybercriminaliteit afgenomen", stelt Febelfin vast. De sectororganisatie merkt op dat de Belgische banken blijven investeren in extra veiligheidsmaatregelen, waardoor meer dan driekwart van alle frauduleuze overschrijvingen worden gedetecteerd en geblokkeerd of gerecupereerd. "Maar het garanderen van vlot en snel betaalverkeer én efficiënte fraudedetectie is een moeilijk en delicaat evenwicht, ook inzake gebruiksgemak voor de klant".

Eén op drie Belgen vindt extra veiligheidsstappen tijdens het online winkelen overbodig, vooral jongeren vinden dit een hindernis, zo blijkt uit het onderzoek.

De bankenfederatie benadrukt dat het eigenlijk eenvoudig is om phishing te vermijden. Geef nooit je persoonlijke codes door in reactie op een mail, sms of telefoongesprek, en klik ook nooit op een gekregen link. Je kan beter zelf het adres van je bank typen, of je bank-app gebruiken op je eigen mobiele telefoon.

Wie met een poging tot phishing te maken krijgt, kan dat via mail melden aan zijn bank (via het specifieke e-mailadres voor phishing van uw bank, vaak iets als ‘phishing@bankdomeinnnaam’) en het onlineveiligheidsplatform Safeonweb (verdacht@safeonweb.be). In 2020 werden op dat laatste adres 3.225.234 verdachte berichten doorgestuurd, bijna een verdubbeling op een jaar tijd.

Het aantal geslaagde phishingtransacties lag vorig jaar op ongeveer 67.000, waarbij oplichters ongeveer 34 miljoen euro buitmaakten, zo raakte eerder al bekend. 

Lees ook:

Criminele hackers zoeken steeds nieuwere manieren om op te lichten: “Ook je brievenbus is een doelwit” (+)

Een paar kliks en uw volledige spaarboekje is leeggehaald: internetoplichters maakten vorig jaar 34 miljoen euro buit en dit is hoe ze dat doen (+)

12.000 meldingen van phishing per dag: hoe bescherm je je het best tegen cybercriminelen? En hoe gaan ze het vaakst te werk? (+)