Belg kocht vorig jaar vaker online, maar spendeerde minder geld
Door de coronacrisis heeft de e-commerce in ons land een boost gekregen. We kochten met zijn allen maar liefst een derde meer in vergelijking met het jaar voordien, blijkt uit de BeCommerce Market Monitor, een onderzoek uitgevoerd door GfK in opdracht van BeCommerce. De Belgen gaven wel minder uit.
Delen per e-mail
"2020 was het jaar dat de Belg e-commerce definitief leerde kennen", zegt Sofie Geeroms van BeCommerce. "200.000 mensen vonden voor het eerst hun weg naar een webwinkel in het coronajaar, goed voor een stijging van 2 procent. Voornamelijk het gemak van thuislevering - ook voor bijvoorbeeld zware huishoudproducten - heeft de Belg door de coronacrisis kunnen ontdekken." Vooral aankopen binnen de categorieën elektronica en computeraccessoires stegen sterk.
Binnen de dienstensector is de online verkoop dan weer meer dan gehalveerd in vergelijking met een jaar voordien. Waar in 2019 nog voor 6,2 miljard euro gespendeerd werd in de dienstensector, zakte dat in 2020 naar 2,8 miljard euro. De grootste uitgavenposten van de afgelopen jaren binnen die dienstensector - vliegtuigreizen en accommodatie, tickets voor attracties en evenementen en pakketreizen - behoren dan ook tot de zwaarst getroffen sectoren door de coronacrisis.
Meer maar voor minder geld
Hoewel steeds meer online gekocht werd, gaven de Belgen toch minder uit aan e-commerce. In totaal klokt de e-commercesector in 2020 af op 10,26 miljard euro, een daling van 10 procent in vergelijking met 2019.
Gemiddeld kocht de Belg zo'n 15 keer online, goed voor een totaal van 126,8 miljoen aankopen online of een stijging van 12 procent tegenover een jaar voordien. Terwijl de gemiddelde aankoop in 2019 nog 102 euro kostte, zakte die in 2020 tot 81 euro.
Oorzaak is dat er minder werd gekocht in de dienstensector. "Normaal gezien spendeert de consument namelijk de hoogste bedragen binnen de dienstensector. Denk maar aan reizen, vliegtuigtickets, evenementen en festivals die vaak meer kosten dan de producten die men online koopt", verklaart Geeroms. "Deze trend is dan ook heel tijdelijk tot de reis- en evenementensector opnieuw kan opstarten."
Betaalmiddelen
Bancontact blijft het meest gebruikte betaalmiddel online. Zo'n 45 procent van de aankopen gebeurde via deze weg. Op de tweede plaats staat de kredietkaart (25 procent van de online aankopen). De betaalmethode hangt voor een groot deel samen met het bedrag dat betaald moet worden en dus niet met het apparaat waarop de aankoop wordt gedaan. De kredietkaart (101 euro) en overschrijvingen (104 euro) worden opvallend vaker gebruikt voor hogere bedragen dan Bancontact (73 euro).
Tot slot blijkt nog dat een op de drie online aankopen vorig jaar met de smartphone gebeurde. Toch blijft de laptop het apparaat bij uitstek om online aankopen te doen (45 procent).
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
“Spraakberichten op Whatsapp binnenkort sneller af te spelen”
Spraakberichten gebruiken op Whatsapp wint wereldwijd aan populariteit. De Facebook-dochter wil op termijn de mogelijkheid bieden de afspeelsnelheid van ontvangen audioberichten te verhogen, meldt WABetaInfo, een onafhankelijk nieuwsportaal rond Whatsapp. -
2
Google Maps raadt binnenkort meest ecologische route aan
Google zal met zijn kaartendienst Maps binnenkort steeds de meest ecologische route aanbevelen. Dat is een van de vernieuwingen aan de dienst op basis van artificiële intelligentie die het Amerikaanse internetconcern vandaag heeft aangekondigd. -
PREMIUM
Webshopfraude verviervoudigd in 2020: "Als er geen icoon met een slotje voor de url staat, moet er een belletje rinkelen"
Vorig jaar werd voor 21 miljoen aan webshopfraude gemeld. Dat is vier keer zoveel als in de voorgaande jaren. Fraudeurs overtuigen de consument steeds meer met realistische websites en door de lockdown kende het online shoppen het afgelopen jaar een enorme boost. “Koop daarom enkel bij betrouwbare webshops”, zegt budgetexperte Sara Van Wesenbeeck. Ze vertelt hoe je nep van echt kan onderscheiden en geeft tips om de valstrikken van malafide webshops te vermijden. -
-
Met deze metallic tassen steel je deze lente de show
De metallic handtas is ongetwijfeld een van dé fashion statements van dit seizoen. Oorspronkelijk waren deze glimmende eyecatchers bedoeld om een beetje glamour toe te voegen aan je party-outfit, maar nu brengen ze het feestgevoel naar de straatmode. Ninashop.be zet de mooiste exemplaren op een rij. -
11
Vlaams experiment ook op HLN.be te volgen: deze acht influencers worden twee weken lang opgesloten in zelfde huis
Vanaf maandag 5 april start The Social House, een online format waarin acht Vlaamse influencers gedurende twee weken opgesloten worden in hetzelfde huis. Big Brother-praktijken dus, met dat verschil dat smartphones deze keer uiteraard wel toegelaten zijn. Onder de deelnemers zitten bekende namen als Stien Edlund en Flo Windey. De afleveringen zijn bedoeld voor YouTube, op onze site zal er exclusieve videocontent te vinden zijn. -
iHLN1
Facebook ontwikkelt nieuwe datingapp Sparked
Facebook werkt aan een nieuwe datingapp met de naam Sparked. Volgens The Verge gaat het om een video-speeddating-app waarin gebruikers zich aan elkaar voorstellen in een video-ontmoeting van vier minuten. Als ze die leuk vinden, volgt een nieuwe date. -
Hoe een smartwatch je kan helpen om fit te blijven
Wil jij ook wat meer sporten? Of je nu jong of minder jong bent, sportief of (nog) niet: een smartwatch is sowieso een handig hulpmiddel om bij te houden hoeveel kilometer je dagelijks aflegt en hoeveel calorieën je verbrandt. We geven een overzicht van de belangrijkste gezondheidsvoordelen.
