Gasthof Te Cathem ontvangt Q-kwaliteitslabel

Marleen Ryckebosch.
Foto LV Marleen Ryckebosch.

Het verhaal van gasthof Te Cathem begon in 1997 met vier kamers. Nu zijn dat er dubbel zoveel met in totaal een capaciteit voor 28 gasten.


"We hebben immers een collectieve kamer voor negen personen en die is ingedeeld in verschillende compartimenten", vertelt Marleen Ryckebosch (56). "Het label is een bekroning voor mijn inzet. Ik vind het prachtig dat we dit hebben. Dit komt allemaal ten goede van onze gasten en dat geeft me voldoening. Er is niets dat leuker en aangenamer is dan dat de mensen tevreden zijn." Het kwaliteitstraject bestond uit een opleiding en individuele begeleiding op maat. Daarnaast hebben de ondernemers kunnen leren van hun collega's en hebben ze ook ervaringen kunnen uitwisselen tijdens een werkbezoek aan een groot hotel in Oostende. Alle deelnemers werden bezocht door 'mystery guests'. Deze onbekende bezoekers beoordeelden onder andere de vriendelijkheid, de gastvrijheid en de netheid van de deelnemende zaken. Het kwaliteitslabel is geldig voor een periode van drie jaar. (DBEW)