Klantvriendelijke taxichauffeurs tot ambassadeur 'geslagen'

Foto Aerts Marc

De 38 chauffeurs volgden 'Info on the Go', een cursus in klantvriendelijkheid gecombineerd met een kennismakingsmiddag met de 'highlights' van de stad. Zaterdagochtend kregen ze op het stadhuis hun diploma uit handen van Toerismeschepen Frank Nobels. "Het is belangrijk dat onze chauffeurs en schippers de toeristische hoogtepunten kennen. Deze ambassadeurs zijn fantastische uithangborden voor het toeristische aanbod. Uit onderzoek bleek immers dat mond-aan-mondreclame de belangrijkste reden is voor mensen om onze stad te bezoeken, naast buitenlandse persaandacht", weet Nobels. "Het was interessant, te meer omdat ik niet van Mechelen ben. Vooral een bezoek aan de Sint-Romboutstoren zou ik aanraden", zegt Raymond Loeckx van Hallo Taxi. Zijn collega Rudi Bourgeois toont de toeristen sowieso graag de schoonheid van zijn stad. "Komen ze voor de eerste keer in Mechelen, dan rijd ik expres langs de Grote Markt." Schipper Walter Smits, die rondvaarten doet op de Binnendijle, ziet het aantal toeristen toenemen. "En dan is het goed dat de stad in zo'n cursussen investeert."


(WVK)