MIVB vraagt reizigers om mening

Nog tot eind november kunnen reizigers van de MIVB hun tevredenheid uitdrukken op de website van de MIVB. De tevredenheidsenquête wordt op het getouw gezet door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Vorig jaar gaven iets meer dan 10.000 klanten hun mening over de MIVB tussen eind oktober en begin december 2014, onder wie meer dan 7.700 via de website. Na drie jaar stagnering steeg de algemene tevredenheid van de MIVB-reizigers in 2014 met een algemene tevredenheidsscore tot 6,8 op 10. De prioriteiten van de reizigers bleven onveranderd: comfort, gevolgd door aansluitingen en doorkomstfrequenties. (AMG)