Apple vervangt gratis de defecte moederborden van MacBook Air 2018

AFP
Apple zou bevestigd hebben dat sommige MacBook Air-modellen uit 2018 moederbordproblemen kunnen krijgen. Het bedrijf zou zulke modellen daarom tot vier jaar na aanschaf van een nieuw moederbord voorzien, zonder extra kosten weliswaar.

Het zou volgens Apple om een zeer beperkt aantal MacBook Air-modellen gaan, schrijft 9to5Mac, dat claimt inzage te hebben gehad in een intern document over de problemen. Apple zou met dit document de Apple Stores en technisch personeel op de hoogte hebben gebracht over de problemen.

Die problemen zouden 13 inch-MacBook Air-laptops uit 2018 met specifieke typenummers betreffen. Als omschrijving staat alleen ‘power’ volgens 9to5Mac. Dat wijst op het probleem waar sommige consumenten afgelopen jaar mee kampten tijdens het opstarten van hun laptop. Het is niet bekend om hoeveel gebruikers het gaat.

Apple gaat waar mogelijk klanten met de betreffende laptops mailen. Gebruikers zouden hun computer bij Apple Stores kunnen laten nakijken. Gedupeerden kunnen hun moederbord zonder kosten laten vervangen, tot vier jaar na aanschaf van het model. Het programma staat nog wel niet op Apples site voor reparatiecampagnes.




Reacties

Alle reacties worden voor publicatie gelezen -en goed- of afgekeurd- door het moderatie-team van HLN. Elke reactie moet voldoen aan deze gedragsregels.
Je naam en voornaam verschijnen bij je reactie.