Klant die 1.000 euro te veel betaalde, meldt zich bij Holvoet: “Net als drie anderen die dachten snel even een centje bij te verdienen”

Bij het ingeven van de verkoopprijs van een product tikte de kassierster in kwestie vorige week vrijdag een cijfer 1 te veel in, waardoor het product plots 1.000 euro duurder werd. De klant merkte dat echter niet op, betaalde zijn aankopen en vertrok. Maar toen de kassierster ’s avonds haar afrekening maakte, kwam de fout aan het licht. “Missen is menselijk en we nemen onze medewerkster niks kwalijk”, klonk het nadien bij Charlie Holvoet. “Maar we willen uiteraard wel graag de klant in kwestie terugbetalen.” Een oproep via sociale media, overgenomen door enkele kranten, moest daarbij helpen. En dat gebeurde ook.

Een lezer van onze krant, een man uit Bavikhove die onbekend wil blijven, las het artikel over de verkeerde afrekening. “Hij had er toen nog geen flauw benul van dat hij de benadeelde klant was. Maar de man maakte zich wel de bedenking dat hij vrijdagnamiddag met zijn vrouw bij ons in de winkel was om wat aankopen te doen”, klinkt het bij Holvoet. 

“Hij zocht naar zijn kasticketje, vond dat ook en stelde toen vast dat hij wel bijzonder veel had betaald. Daarop nam de man met ons contact op. Het kasticket en een uittreksel van zijn zichtrekening volstonden om ons te overtuigen. We hebben hem met plezier zijn geld teruggegeven.”

_{(lees verder onder de foto)}

Bij Holvoet waren ze ervan overtuigd dat het misverstand snel zou opgelost zijn. “Maar er waren kapers op de kust. Voor de rechtmatige klant ons contacteerde, kregen we drie telefoontjes van mensen die bij hoog en laag beweerden dat het hun aankoop was die verkeerd was afgerekend. Maar toen we hen vroegen of ze dat ook konden bewijzen, werd het plots stil aan de andere kant van de lijn. Ze hoopten allicht om snel even 1.000 euro te scoren, maar vielen dus even snel door de mand.”

LEES OOK:

Eigenaars gaan pand van Martines (63) dierenspeciaalzaak afbreken: “Ik was zo graag de oudste winkelierster van het land geworden”

Dartshop in gewezen schoenenwinkel Brantano de grootste in Europa: “Darts is een zeer toegankelijke sport en voor iedereen”

Jumbo-klanten kunnen uitgebreid praatje slaan aan eerste kletskassa in België: “Veel mensen hebben nood aan zo’n babbeltje”