Wat staat dat gigantische oor te doen aan de Stadshal?
GentDe komende drie weken is naast de Stadshal een oor van maar liefst 2,5 meter te zien. En dat staat er uiteraard niet zomaar. Het zet de Gentse ombudsdienst in de kijker.
De Gentse ombudsdienst viert dit jaar zijn 25ste verjaardag. Sinds het ontstaan in 1997 behandelde de dienst ruim 15.000 klachten. Wie problemen heeft met de stadsdiensten, de politie, Ivago, sogent, De Fietsambassade of WoninGent kan hiermee richting Helena Nachtergaele trekken.
De huidige ombudsvrouw boog zich vorig jaar nog over 652 klachten. Is het probleem eerder aangekaart bij de bevoegde dienst en kwam er geen oplossing, dan probeert de ombudsvrouw via bemiddeling tot een vergelijk te komen. Dat lukte in 2021 in 10 procent van de gevallen.
“Vaak heeft de klager ongelijk”, zegt Nachtergaele, “maar soms moeten we een vergissing rechtzetten. Zo hebben we na maanden puzzelwerk recent nog kunnen aantonen dat een bejaarde, alleenstaande mevrouw onterecht een factuur had gekregen. Ze heeft 600 euro teruggekregen, een pak geld voor haar.”
LEES OOK
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Jonge student Hendrik (16!) neemt iconische frituur ‘Bij Filip’ over aan Groot Vleeshuis: “De prijzen blijven democratisch”
Een frituur zo bekend dat ze zelfs in Japanse toeristenboekjes opduikt: ‘Bij Filip’ is een instituut in Gent. Filip Illegems (62) bakt zijn frieten nog in ossenvet, maar heeft zijn zaak verkocht. Hendrik De Smet (16) neemt de frituur over. Al verlaat Filip zijn penshuisje aan het Groot Vleeshuis nog niet meteen.Gent -
20ste editie van Nachtprogramma Gentse Feesten. “Wat niet op dit plan staat, bestaat eigenlijk niet”
De komende Gentse Feesten zal de 20ste keer zijn dat er een gratis Nachtprogramma wordt uitgedeeld. 50.000 exemplaren worden er gedrukt, en de bedenkers ervan roepen iedereen die ‘s nachts iets organiseert op om dat zeker te melden. “Want wat niet op dit plan staat, bestaat eigenlijk niet.”Gent -
Protest tegen besparingsplannen UGent voor cruciale Raad van Bestuur
De UGent gaat besparen en dat zou 200 tot 300 personeelsleden hun job kosten. Daarom kwamen vakbonden en milieu-activisten vrijdag al op straat. Dinsdag vond ook de raad van bestuur plaats die de zogenaamde ‘kerntakennota’ moet goedkeuren. Ook dan vatten vakbonden post aan het rectoraat.Gent -
-
-
Klaar voor de lente? Dit zijn de 3 grootste tassentrends voor dit seizoen
De lente is in het land. Tijd om je wintergarderobe in te ruilen voor een zonnigere kleerkast. Een nieuwe handtas fleurt je outfit instant op. Benieuwd naar de tassentrends dit seizoen? Die beloven veel goeds. Van handtassen zo fluffy als een kussen tot héél veel glitters: dit zijn de drie opvallendste lententrends. -
TV
STREAMINGTIP. ‘Love is Blind S4’: de liefde moet (soms) naar de oogarts
De ware liefde vinden, zonder dat je weet met wie je te maken hebt. Het klinkt zo’n beetje als de gemiddelde Tinder-date, maar de makers van Netflixshow ‘Love is Blind’ - waarvan het vierde seizoen vandaag start - hebben er wel een kijkcijferkanon mee beet. -
Gouden Formule 19
Tweestrijd bij Red Bull? Of toch die gouwe ouwe Alonso? Bewijs dat jij dé racekenner bent en registreer je team nu voor de Gouden Formule 1
De eerste twee GP’s van het nieuwe F1-seizoen zitten er intussen al even op. En zo ook de eerste speeldag van de Gouden Formule 1. Betekent dit dat jij te laat bent om jouw droomteam nog in te schrijven? Neen hoor, helemaal niet: ga aan de slag voor de volgende GP in Australië (en de rest van het seizoen) en scoor nog steeds prachtige prijzen.
Meest gelezen
-
PREMIUM
Jonge student Hendrik (16!) neemt iconische frituur ‘Bij Filip’ over aan Groot Vleeshuis: “De prijzen blijven democratisch”
-
PREMIUM
‘Incompetente’ directeur WoninGent krijgt 200.000 euro ontslagvergoeding én houdt bedrijfswagen: “Maar kapotte boiler in sociale woning vervangen...”
-
PREMIUM
Cokedealer ‘Tic Tac’ verkocht vanuit café in Rabot aan honderden klanten: “Geheime zak in trainingsbroek laten naaien”
-
In ‘Ze Zeggen Dat’ helpt niemand neergevallen Trix ... behalve de Gentse Melis (15) en Musafe (17): “Met of zonder tatoeages, je moet toch helpen?”
-
Acteurskoppel Ashton Kutcher en Mila Kunis bezig aan hun eigen Ronde van Vlaanderen: “Heel oprechte mensen”
Meest gedeeld
-
PREMIUM
Jonge student Hendrik (16!) neemt iconische frituur ‘Bij Filip’ over aan Groot Vleeshuis: “De prijzen blijven democratisch”
-
PREMIUM
Cokedealer ‘Tic Tac’ verkocht vanuit café in Rabot aan honderden klanten: “Geheime zak in trainingsbroek laten naaien”
-
Yves en Els blazen brasserie Bavohoeve nieuw leven in, met een leuke verrassing in mei
-
PREMIUM
Barverantwoordelijke in Overpoort Robin (25) in coma na ongeval met bus van De Lijn: “Komaan copain, vechten”
-
PREMIUM
‘Incompetente’ directeur WoninGent krijgt 200.000 euro ontslagvergoeding én houdt bedrijfswagen: “Maar kapotte boiler in sociale woning vervangen...”
