Volgens de supporters ter plaatse liep het mis omdat een aantal supporters het elektronische Public Health Passenger Locator Form (PLF) niet had ingevuld. Dit is echter verplicht als je per vliegtuig naar België trekt, ook als je minder dan 48 uur in het buitenland verbleef. Op de kaart kleurt Kroatië net als quasi alle andere Oost-Europese landen donkerrood.

Supporters Peter Neijens, Luc Bussels en Ivo Reynders doen hun verhaal: “Toen de fans naar het vliegtuig gingen, heeft men plots gewoon de gate gesloten. Iedereen bleef maar doorlopen en nam zelfs plaats in het vliegtuig. Net voor het vliegtuig wilde opstijgen, werd iedereen weer van het toestel gehaald. Het gevolg was dat de personen die niet waren ingecheckt de vlucht missen. Bijgevolg staan we hier met een twintigtal mensen vast.” Ook personen die wel in orde waren met hun PLF werden van het vliegtuig gehaald. Zij betaalden daarmee de prijs voor hun collega’s die niet in orde waren.

Hoe de supporters nu moeten thuis geraken, is nog onduidelijk. “We moeten nu opnieuw een hotel boeken”, zeggen Neijens, Bussels en Reynders. “Daarna moeten we op zoek naar een nieuwe vlucht, maar dat is nog niet zo simpel. De vluchten voor morgen (zaterdag, red.) zitten bijna allemaal vol. Dat is niet ideaal, zeker als je weet dat we alle drie als zelfstandige werken. Inmiddels zijn de meeste fans weer afgezakt naar de stad. De luchthaven Franjo Tuđman ligt immers zo’n vijftien kilometer buiten het centrum.”

Genk speelde 1-1 gelijk in Zagreb en houdt daarmee de kansen gaaf op een Europese overwintering. Deze supporters zullen om andere redenen hun verplaatsing naar Kroatië niet snel vergeten.