Gesponsorde inhoud

Werken in IT bij AG

“Wij maken echt het verschil”

Patrick Collier: " “Wij leggen met ons team de puzzelstukken en zorgen ervoor dat alles prima op elkaar aansluit.”
Lies Willaert Patrick Collier: " “Wij leggen met ons team de puzzelstukken en zorgen ervoor dat alles prima op elkaar aansluit.”

Verzekeringen niet sexy? Daar moet je bij de IT-afdeling van AG alvast niet mee aankomen. “Wat wij hier doen, is net heel erg innovatief”, klinkt het. “Onze toepassingen hebben een rechtstreekse impact op het leven van heel veel mensen. Wat wij doen, maakt echt mee het verschil.” Zoek jij een IT-job die ertoe doet? Lees dan vooral verder.

Bij AG krijgt de term ‘digitalisering’ een heel concrete invulling. Het bedrijf schakelt de 700 medewerkers van zijn IT-afdeling onder meer in voor de ontwikkeling van toepassingen die de customer journey vereenvoudigen. Een klant die via een verzekering van AG recht heeft op de terugbetaling van apotheekkosten, bijvoorbeeld, hoeft niet langer bonnetjes op de post te doen. Hij moet enkel zijn fysieke of digitale kaart van AG laten scannen in de apotheek. Achter de schermen volgt een sterk geautomatiseerd proces dat onder meer met behulp van artificiële intelligentie het goedkeuringstraject en de terugbetaling aanzienlijk versnelt. Evengoed kan de klant via een app AG op de hoogte brengen van een ziekenhuisopname of medische kosten indienen voor terugbetaling.

Strategisch

“De toepassingen die we hebben bedacht, steunen zowel op eigen ontwikkeling als op software die we in de markt aankopen”, zegt IT-teammanager Patrick Collier. “Wij leggen met ons team de puzzelstukken en zorgen ervoor dat alles prima op elkaar aansluit.” Sinds het begin van de coronacrisis werken Patrick en zijn collega’s vanuit hun kot. “Telewerk was wel al langer ingeburgerd bij AG. En kom ik naar kantoor, dan neem ik de trein tot het Brusselse Noordstation. Qua mobiliteit is dat top”, zegt hij. “Wij zijn bezig met toepassingen die het bedrijf als strategisch beschouwt en daarom voorrang krijgen. Het gaat erom meer efficiëntie te realiseren, door repetitieve taken zonder toegevoegde waarde te automatiseren, de papieren processen te digitaliseren en zo de eindklant een betere service te bieden.”

Ook verrast door de uitdagende IT-mogelijkheden bij AG? Ontdek wie ze nog zoeken om hun team te versterken

Vandaag is Patrick projectleider, maar dat was hij niet toen hij twaalf jaar geleden bij AG aan de slag ging. “Je kunt hier als projectleider starten, of je kunt het hier worden”, lacht hij. Zelf begon Patrick zijn carrière bij AG als programmeur in Cobol en .NET. Stap voor stap groeide hij door richting projectmanagement. “Ik vind het vooral boeiend om te zien hoe we oplossingen bedenken die een concrete impact hebben op het leven van onze klanten,” zegt hij. “Dat zorgt voor een sterk gevoel van betrokkenheid in ons werk.”

Valérian Even: “Wie dat wil, kan hier vlot van het ene project naar het andere trekken en zo een heel brede ervaring uitbouwen. Er zijn hier volop kansen. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.”
Lies Willaert Valérian Even: “Wie dat wil, kan hier vlot van het ene project naar het andere trekken en zo een heel brede ervaring uitbouwen. Er zijn hier volop kansen. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.”

Meer dan technologie

Valérian Even vervoegde het team van Patrick ruim twee jaar geleden. “Ik behaalde een doctoraat in de wiskunde aan de UCL, maar voelde me toch sterker aangetrokken tot IT”, vertelt hij. Tijdens een Recruitment Day van AG was er direct een klik. “De sfeer en ingesteldheid van het bedrijf bevielen me meteen”, blikt hij terug. Valérian volgde een interne opleiding en kreeg een job als configurator van de Business Rules Engine, de toepassing die alle regeltjes omvat voor de verzekeringsproducten, de claims van verzekeringsnemers en de bijhorende terugbetalingen.

“Maar mijn werk omvat veel meer dan alleen technologie”, zegt Valérian. “Net dat maakt het boeiend. Ik hou van het directe contact met de collega’s van de business. Samen met hen bekijken we concrete behoeften, waarna we de technologie daar zo goed mogelijk op afstemmen.” Bovendien krijgt Valérian de mogelijkheid om af en toe een blik te werpen buiten zijn eigen, concrete werkterrein. “Ik heb interesse voor IT-architectuur”, zegt hij. “Wellicht stap ik in de loop van dit jaar over naar een ander project, waar ik meer over architectuur kan bijleren.” Het blijkt voor Valérian één van de belangrijkste troeven van AG. “Wie dat wil, kan hier vlot van het ene project naar het andere trekken en zo een heel brede ervaring uitbouwen. Er zijn hier volop kansen. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.”

Zin om een IT-carrière uit te bouwen bij een bedrijf dat ertoe doet? Ontdek de vacatures bij AG.

Je cookie instellingen zorgen ervoor dat deze inhoud niet getoond wordt.
Pas je cookie instellingen hier aan.