Klachten verkoop via telefoon verdubbeld

Het aantal klachten over telefoonverkopers is in twee jaar tijd verdubbeld. Dat blijkt uit cijfers die VTM Nieuws kon inkijken. Mensen laten zich vooral jaarabonnementen aansmeren via de telefoon, zonder dat ze het beseffen. En ze geraken daar maar moeilijk van af. Het gaat meestal om puzzelboekjes. De verkopers starten het gesprek met een gratis aanbieding, maar op het einde van het gesprek blijkt dat er een abonnement aan verbonden is.

Minister van Consumentenzaken Kris Peeters (CD&V) raadt iedereen aan zich te registreren op de website belmenietmeer.be om (opdringerige) telefoonverkopers buitenspel te zetten.