Facebook neemt klantendienstbedrijf Kustomer over
EconomieFacebook neemt Kustomer over, een Amerikaanse start-up die systemen voor klantendiensten aanbiedt. Details over de overnameprijs geeft het socialemediabedrijf niet, maar volgens de krant Wall Street Journal werd het bedrijf op ruim 1 miljard dollar gewaardeerd.
Delen per e-mail
Kustomer biedt een dienst aan die gesprekken met klanten via verschillende kanalen bundelt in één dashboard. Facebook heeft verschillende berichtendiensten, waaronder WhatsApp en Messenger, in huis. Die worden ook al gebruikt door bedrijven om te spreken met klanten. Tekstberichten zijn net zo belangrijk geworden als telefonische oproepen, zegt Facebook. De deal moet wel nog goedgekeurd worden door de bevoegde autoriteiten.
Lees ook: Facebook onthult datingplatform: nieuwe functie koppelt mensen op basis van likes en activiteiten (+)
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Geen zin in een huis dat naar frietvet ruikt? Dit kan je allemaal doen met een airfryer
De airfryer is in steeds meer keukens te vinden. De naam doet vermoeden dat je er enkel mee kan frituren, maar niets is minder waar. Je kan er heel wat verschillende bereidingen mee maken. We leggen je graag uit wat de mogelijkheden zijn. -
Febiac: “2021 wordt beter voor autosector, maar niveau van voor corona nog niet in zicht”
De coronacrisis heeft vorig jaar voor een ongeziene crisis in de autosector gezorgd. Voorspellingen zijn moeilijk, maar dit jaar wordt wellicht beter. Een herstel tot op het niveau van voor de coronacrisis zit er evenwel nog niet in. Dat zegt Andreas Cremer, de nieuwe CEO van automobielfederatie Febiac, in een gesprek met Belga. Cremer kondigt tegelijk een "re-initialisatie" van zijn federatie aan. -
PREMIUM
Zoveel verdien ik Joris (29) nam ontslag en startte een bedrijf in duurzame poetsproducten: “Ik teer op mijn spaargeld, maar ik ben nu veel gelukkiger”
Onze redacteur vraagt elke week aan enkele Vlamingen hoeveel ze verdienen. Deze week: Joris Jansen (29). Hij gaf zijn job op voor zijn passie en stopte zijn spaarcenten in een eigen bedrijf van reinigingsproducten op basis van probiotica. “Ik hoop mezelf straks een basisloon van 1.500 euro uit te keren, maar dat gaat momenteel nog niet. Met wat er overblijft van mijn spaargeld, zo’n 30.000 euro, kan ik in het slechtste geval nog enkele jaren verder.” Hij vertelt hoe hij elke maand de eindjes aan elkaar knoopt. -
-
Lagarde hoopt dat digitale euro binnen de vijf jaar het levenslicht ziet
De digitale euro moet binnen dit en vijf jaar een realiteit zijn. Dat verklaarde de voorzitster van de Europese Centrale Bank (ECB), Christine Lagarde, op een virtuele economische conferentie georganiseerd door persagentschap Reuters. -
Multimedia Tijd voor een nieuwe smartphone? Dit zijn momenteel de best beoordeelde (van 150 tot 650 euro)
Er verschenen in eerste twee maanden van 2021 vooral budgettoestellen, in afwachting van de grote golf aan nieuwe high-end smartphones die dit voorjaar weer zal uitkomen. Het is dus de vraag of dit een goed moment is om een nieuwe telefoon te kopen, maar je kunt wel je voordeel doen met een model van vorig jaar tegen een lagere prijs. Onze techredacteur tipt de toestellen die de beste reviews kregen, in stijgende volgorde van prijs. -
Sparen Geplande reis afzeggen door coronacrisis? Deze regels hanteren de verzekeraars
Betaalt de reisverzekering u terug als u door het coronavirus langer in het buitenland moet blijven? Wat met de verzekering als u thuis een ongeval krijgt, terwijl u aan het werk bent? En komt de hospitalisatiepolis tussen als u het virus oploopt en in het ziekenhuis belandt? Spaargids.be overloopt de huidige regels*. -
ACV vertrouwt Nederlandse kandidaat-overnemer e5 mode niet: “Geen zin om het verhaal van Mega World nog eens dunnetjes over te doen”
Vijf kandidaat-overnemers hebben zich gemeld voor modewinkelketen e5 mode, die tot eind januari bescherming tegen schuldeisers heeft. Een van die kandidaat-overnemers is de omstreden Nederlander Lex H., die een verleden van faillissementen met zich meedraagt en nu alles uit de kast zou halen om e5 mode in handen te krijgen. Dat is vernomen bij vakbond ACV Puls. “We hebben nochtans absoluut geen zin om het verhaal van Mega World nog eens dunnetjes over te doen”, zegt vakbondsman Sven De Scheemaeker (ACV Puls).
Meest gelezen
Meest gedeeld
-
Miljardair Benjamin de Rothschild (57) overleden
-
FedEx in Luik schrapt 671 banen, 50-tal jobs bedreigd bij Brucargo
-
Franse overheid bezorgd over buitenlandse overname Carrefour
-
Ruimte voor maar 0,4 procent opslag komende twee jaar: “Niet aanvaardbaar”
-
Nog altijd corona-overtredingen in helft van gecontroleerde bedrijven
0 reacties