“De oplichters gingen op verschillende manieren tewerk, maar in de meeste gevallen kregen de klanten een mail die eruit zag als één van Argenta”, zegt tech-advocate Magali Feys, die de gedupeerden bijstaat. “Daarin werd hen gevraagd via een link een nieuwe kaart op de website aan te vragen.” De site waarop ze terechtkwamen, zag er volgens de advocate ook precies uit als die van de bank. Daar moesten ze hun gegevens intikken. “De volgende dag werden ze gebeld door een oplichter, die zich voordeed als een personeelslid van de klantendienst. Die vertelde hen dat er op hun rekening verdachte transacties waren gesignaleerd en speelde vervolgens in op de paniek.” Men zou de transacties nog kunnen tegenhouden als enkele acties werden goedgekeurd met de bankkaart. “Wat de gedupeerden niet wisten, is dat ze zo grote sommen geld overschreven naar een rekening van een geldezel, die het op zijn beurt versluisde naar andere personen in het criminele netwerk.”