Gemeente Denderleeuw heeft vernieuwde website: “Juiste info snel terug te vinden in ‘digitaal gemeentehuis’”

Inwoners kunnen op www.denderleeuw.be 24/7 terecht voor alle informatie en heel wat online diensten, van op verschillende toestellen.  “Een website is altijd in beweging en wordt continu aangepast en verbeterd, maar deze keer was een grote sprong noodzakelijk om ook op technologisch vlak even bij te benen en het gebruiksgemak te verbeteren”, vertelt schepen van Communicatie & ICT Marnick Vaeyens (LvB). “Snel de juiste informatie of online dienstverlening vinden, is zeer belangrijk voor de gebruikers. Daarom plaatsen we de zoekmachine van de site centraal, niet alleen op de startpagina met de grote, centrale zoekbalk, maar op alle webpagina’s via een zoekicoon bovenaan. Gebruikersonderzoek toont immers aan dat de meeste bezoekers niet via de homepage op onze website terechtkomen, maar via zoekmachines zoals Google of via bijvoorbeeld links op sociale media. Door de menu- en zoekfunctie op elke pagina op te nemen, maakt het de bezoeker makkelijker om verder te surfen of zoeken”, vervolgt Vaeyens.

“Om dezelfde reden hebben we alle ballast op de pagina’s overboord gegooid, zodat de focus ligt op de informatie. De startpagina zit in een fris en helder design en straalt vooral rust en overzichtelijkheid uit. Naast de centrale zoekbalk werd een prominente plaats gegeven aan toptaken en populaire zoekresultaten.” Bovendien is de website nu honderd procent responsief. Het design past zich met andere woorden aan het toestel aan waarmee je surft. Zo is alle inhoud, en ook alle digitale verrichtingen, toegankelijk op alle toestellen. “De nieuwe website vormt ‘ons digitaal gemeentehuis’ dat 24/7 open is. De site is daarom in de eerste plaats een volledige en gemakkelijk doorzoekbare producten- en dienstencatalogus”, zegt Andy Depetter, schepen voor Organisatie & Kwaliteit (Groen). “Alle producten die online kunnen aangevraagd of afgehandeld worden, zijn ook nog eens apart verzameld in ons digitaal loket. Dat kreeg ook een stevige update”, aldus schepen Vaeyens.