De Krant Ook in tijden van online boeken is het bakstenen reiskantoor nog lang niet afgeschreven. Integendeel: het aantal onafhankelijke reisagenten is de laatste jaren weer lichtjes toegenomen. En touroperator TUI zoekt momenteel zelfs 30 nieuwe reisagenten, omdat het aandeel van offline boekingen in stijgende lijn gaat. "Veel reizigers hebben speciale wensen, en daarvoor gaan ze naar het reisbureau."