Spoedverpleegster klapt uit de biecht: "Daklozen en overledenen krijgen dikste factuur"

Van in het begin van elke opname op spoed moeten verplegers meteen de factuur opmaken. "Ik leg een patiënt aan de monitor en vink alles aan wat met de monitoring te maken heeft. Vervolgens neem ik bloed af. Ik vink de sonde aan, kompressen, alcohol en de verpleegkundige handeling. Ik voeg een infuus toe. Ik zet een vinkje in het vakje 'infuus'. Een urinestaal? Ik duid het product aan waarmee hij gewassen wordt, de steriele set om het urinestaal af te nemen en het onderzoek in het labo. De man heeft nog maar twee stappen in de spoedafdeling gezet en krijgt al meteen honderden euro's aangerekend. Na een drukke avond met 41 patiënten werk ik vier uur langer dan gepland. De volgende ochtend verwacht ik me aan een bedankje, maar krijg een terechtwijzing omdat ik vergeten was om twee paar krukken van 8 euro, een vaccin van 8,45 euro en drie verbanden van 15 eurocent per stuk aan te rekenen."