Exclusief voor abonnees

Klachten van consumenten pieken sinds lockdown

+130%

De Ombudsman voor de Handel heeft sinds maart meer dan dubbel zoveel klachten (+130%) genoteerd dan in dezelfde periode vorig jaar. Het gaat om een stijging van 358 naar 822 dossiers. Door de lockdown groeide het aantal online bestellingen fors, en dat blijkt veel handelaars parten te spelen.

Je hebt 23% van dit artikel gelezen



Alle artikels uit de krant