Exclusief voor abonnees

Expert: "Waardering laat zich niet blijken met geld"

"Mensen laten voelen dat je hen waardeert, doe je niét door hen een consumptiecheque van 300 euro te geven", zegt waarderingsexpert Nathalie Arteel. "Met een verloning kan je nooit mensen waarderen. Het gaat er in de eerste plaats om mensen te laten voelen dat ze gerespecteerd worden. Waardering moet deel uitmaken van het beleid. Interesse tonen, eens dank u wel zeggen. Maar zo'n bedrijfscultuur verander je niet van vandaag op morgen." Zelf werkte Arteel een online 'waarderingsbox' uit. "Eerst zien medewerkers een dankboodschap van hun leidinggevende, daarna mogen ze een cadeau kiezen - van een kistje wijn tot een gezinsuitstap naar Walibi. De rode draad is dus dat er altijd een persoonlijke boodschap bijhoort. Het heeft geen zin een werknemer een cheque te geven als de CEO hem de dag nadien weer voorbijloopt."



Alle artikels uit de krant