Exclusief voor abonnees

BIPT tikt bpost op de vingers

Postregulator BIPT verplicht bpost om 1,2 miljoen euro te investeren in een kwaliteitsverhoging voor de traditionele brievenpost. In 2016 leverde bpost 90,9% van de brieven een dag na verzending bij de bestemmeling. Dat is het slechtste resultaat in minstens tien jaar. Volgens de postwetgeving moet 93% van de binnenlandse brievenpost besteld worden binnen één dag. Voor het tweede jaar op rij haalde bpost die norm niet, terwijl ook het aantal klachten toeneemt. Als straf legt het BIPT het postbedrijf een verplichte investering op. Bpost-woordvoerster Barbara Van Speybroeck wijst erop dat er beterschap is. "In februari haalden we bijna 96%. Want dankzij het nieuwe sorteercentrum Brussel X kunnen brieven en pakjes nu een volledig gescheiden proces volgen."

Lees je graag alle artikels op HLN?

Krijg nu 1 maand onbeperkt en gratis toegang tot alle artikels.

Ik wil toegang
Digitaal abonnement HLNDigitaal abonnement HLN1ste maandgratis

Stop of pauzeer wanneer je wil

  • Onbeperkt toegang tot alle artikels
  • Iedere week gratis tickets en straffe kortingen


Alle artikels uit de krant

Video