Exclusief voor abonnees

'Sorry' van 50 euro per passagier na chaos op Zaventem

De luchthaven van Zaventem zal passagiers die op zaterdag 13 juli door de defecte bagagebanden zonder reiskoffers moesten vertrekken een 'sorry-voucher' ter waarde van 50 euro aanbieden. Op die manier wil Brussels Airport zich verontschuldigen voor de problemen. Door het defect bleven ruim 10.000 koffers achter op de luchthaven. Sommige reizigers kregen hun valiezen pas zes dagen later. Gedupeerden moeten zich wel via de website van de luchthaven registreren. Vervolgens gaat Brussels Airport na of de aanvrager effectief op zaterdag 13 juli zonder bagage vertrok. De 'sorry-voucher' is één jaar geldig en kan in de winkels op de luchthaven gebruikt worden. Het is de eerste keer dat Brussels Airport haar reizigers vergoedt voor dergelijke problemen. (RDK)

Dit artikel is exclusief
voor abonnees.

Word ook abonnee en lees onbeperkt alle artikels. Meer dan 200.000 mensen gingen je voor.

  • Slechts €6,95 €4,95 per 4 wekenGeniet 1 jaar van deze voordelige prijs
  • Lees 4 weken gratisEn krijg onbeperkt toegang tot alle artikels
  • Stop wanneer je wilOok tijdens jouw proefperiode
Lees 4 weken gratis


Alle artikels uit de krant