Drukke dagen voor de koerierdiensten met Black Friday in aantocht
Volledig scherm
PREMIUM
Drukke dagen voor de koerierdiensten met Black Friday in aantocht © Copyright : Geert De Rycke

SOS pakketje: helemaal klaar voor Black Friday, alle rechten en plichten over online pakjes bestellen

Bpost en andere koerierdiensten draaien deze week overuren, want Black Friday met zijn grote kortingen komt eraan. Mag een koerier mijn pakje bij de buurman afgeven? Wat als hij het aan mijn voordeur achterlaat en de hond van de buren graait het mee? En wie betaalt de verzendkosten als het geleverde artikel kapot is? We zochten samen met bpost en Test-Aankoop naar de antwoorden op alle vragen over deze grote pakjesweek.

20 reacties

  • Geert Roeyaert

    3 jaar geleden
    Deze week wachten wij al drie weken op een bestelling die geleverd zou worden door Bpost,begrijp dat er achterstand is door de staking maar begint toch op ons systeem te werken als men dan leest dat men volledig klaar is om pakketjes van black friday te kunnen leveren zonder problemen. Vraag me dan af waar ons pakket naar toe is of is men het kwijt of blijft het onderaan de stapel liggen?
  • Katrien Caers

    4 jaar geleden
    Allez.. promoot de ondergang van de lokale ondernemers, en daarmee onze welvaartsstaat, maar gerust verder
  • Leen Vanderlinden

    4 jaar geleden
    Al van 24/10 op pakje aan het wachten! 50euro kwijt! Ze weten niet waar het is. Voor mij niets meer via b-post!!!
  • Pier Langemans

    4 jaar geleden
    PostNL is veel beter ! En alles is goedkoper in Nederland !
  • Ilse Baens

    4 jaar geleden
    Int weekend bestelling gedaan vandaag geleverd... Toch niet zo slecht denk ik dan... Vandaag weeral 74pakjes geleverd buiten mijn gewone werk... Denk dat bpost meer dan hun best doet... Doet pijn altijd maar negatief te moeten lezen over ons... Terwijl we dag en nacht voor jullie in de weer zijn...