Hema schroeft Black Friday-promoties terug omdat bpost niet kan volgen met levering pakjes
We kopen tegenwoordig zoveel méér online dan verwacht dat de enige grote Belgische pakjesbezorger bpost al een paar dagen niet meer kan volgen. Daar ondervinden ook de winkeliers zware financiële gevolgen van. Hema snoeit in de Black Friday-promoties, Bol.com in de marketing. Om het aantal bestellingen noodgedwongen naar beneden te halen.
Delen per e-mail
Hema overwoog zelfs om de webshop te sluiten, liet topvrouw Carla Velghe weten aan De Tijd. Vorige week weigerde bpost vier vrachtwagens van Hema in het distributiecentrum. Bij bpost luidt het dat winkels op voorhand inschattingen moeten maken van hoeveel trucks ze zullen aanbieden. Als daar buitensporig boven wordt gegaan door een onverwacht sterke verkoop, dan kan er niet zomaar meteen capaciteit worden bijgetoverd bij de pakjesbezorgers. Hema schroefde alvast de promoties rond Black Friday terug om de klant te temperen in zijn aankopen. Met een gigantisch omzetverlies voor de keten als gevolg.
Ook de Nederlandse e-commerce-gigant Bol.com nam maatregelen. “We hebben de marketing stopgezet. We communiceren alleen nog over acties rond de feestdagen, maar niet over Black Friday-promoties”, zei woordvoerster Tamara Vlootman op Radio 1. Bol.com geeft voorrang aan alles wat met corona, met sinterklaas en met de feestdagen te maken heeft. “We hebben het goed onder controle en veruit het grootste deel van de pakketjes zullen op tijd worden geleverd”, maakt Vlootman zich sterk.
Bpost engageert zich om alle pakjes nog voor de feestdagen te leveren, zij het met vertraging. “Dit is een uitzonderlijke situatie met het eindejaar en de lockdown”, aldus bpost-woordvoerster Veerle Van Mierlo. “De e-commerce nam een ongelooflijke vlucht. We moeten nu zien of dit structureel of tijdelijk is. Maar bpost bereidt zich voor op zo’n evolutie.” Het bedrijf zette in totaal al 3.000 extra werknemers en 1.500 extra bestelwagens in. Ze moeten nu gemiddeld 580.000 pakjes verwerken, dubbel zoveel als normaal.
Andere bedrijven geven te kennen dat ze de klanten zo veel mogelijk naar hun filialen proberen te laten komen in plaats van de bestelling thuis te laten afleveren.
Bekijk ook: Bpost weigerde vrachtwagens van bedrijven omdat ze de pakjes niet meer verstuurd kregen
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
34
Elia staat achter idee van onderzeese kabel naar Denemarken
Hoogspanningsbeheerder Elia staat achter de plannen van energieminister Tinne Van der Straeten (Groen) om een onderzeese kabel te trekken naar Denemarken, om zo toegang te krijgen tot de groene elektriciteit die er wordt opgewekt door de vele windmolens. -
Sparen
Vastgoed kopen in 2021: komt de marktcorrectie er dan toch eindelijk aan?
Als u de afgelopen jaren een huis of appartement kocht (of dat wou doen), dan weet u dat de vastgoedprijzen al een tijdje in stijgende lijn zitten. De coronacrisis heeft daar ook niets aan veranderd: in 2020 betaalde u gemiddeld 5,7% meer voor een woning en 6,8% meer voor een appartement dan in 2019. Spaargids.be zocht uit of die opwaartse curve ook in 2021 een realiteit blijft. -
Bpost zal pakjes in afhaalpunten na vijf dagen toch aan huis leveren
De pakjes waarvan bpost de ontvangers ze zelf laat oppikken in afhaalpunten, zullen na vijf werkdagen alsnog aan huis worden geleverd. Wie niet in staat is om zijn of haar levering op te halen, staat daardoor niet in de kou. Het postbedrijf neemt die maatregel na overleg met minister van Overheidsbedrijven Petra De Sutter (Groen). -
-
Sparen
Gratis renovatiekrediet voor ingrijpende ‘groene’ verbouwingen: dit zijn de voorwaarden en alternatieven
Tegen 2050 zouden bijna alle woningen in Vlaanderen energiezuinig moeten zijn, maar dan moet wel eerst ongeveer 95 procent nog gerenoveerd worden. Om al die groene verbouwingen te stimuleren, geeft de Vlaamse overheid vanaf dit jaar een renteloze lening voor energierenovaties. Spaargids.be bekijkt de (soms strenge) voorwaarden én de alternatieven. -
Multimedia
Moet jouw telefoon tegen wat nattigheid kunnen? Deze smartphones zijn waterdicht
Het is misschien niet het eerste waar je naar kijkt als je een nieuwe smartphone gaat kopen, maar toch is ‘waterdichtheid’ een redelijk belangrijk criterium. Helemaal als je ook in de gure tijd van het jaar vaak buitenshuis bent. Onze techredacteur belicht de verschillende niveaus van waterdichtheid en de high-end smartphones per categorie. -
1
NMBS beantwoordt 7 op 7 klantenvragen via Whatsapp
Wie een vraag heeft voor de NMBS, kan die ook via een bericht op WhatsApp stellen. De spoorwegmaatschappij heeft de dienst maandag officieel gelanceerd, maar de mogelijkheid bestond eigenlijk al sinds mei vorig jaar. -
PREMIUM33
Luxewinkels lijden onder 'koop alleen'-regel: “Vrouwen willen net de mening van man of vriendin”
49 reacties
Tim Peeters
johny vanderlinden
Hans Verbiest
willy vandeput
JEAN-PIERRE MAHIEU