Een “tragere” kassa, speciaal voor ouderen: deze supermarkt test het uit
Al dat hectische gedoe aan de kassa in de supermarkt, het is voor niemand leuk. Niet voor zij die gejaagd zijn en liefst zo snel mogelijk weer buiten staan, maar zeker ook niet voor zij voor wie het allemaal wat minder vlot gaat. Een Schotse supermarkt heeft daar nu iets op gevonden. Zij experimenteren met een ‘relaxed lane’ of een tragere kassa, waar bejaarden en mensen met dementie terecht kunnen.
Delen per e-mail
In de rustigere rij in de supermarkt in Prestwick kunnen zij niet alleen op een veel minder gehaaste manier hun boodschappen afrekenen - weg van de snelheidsdruk, ze krijgen ook speciale hulp. Zo is er een hoortoestel aanwezig om de communicatie een handje te helpen. Bovendien zijn de medewerkers aan de relaxed lane speciaal getraind, zodat ze weten hoe ze het best omgaan met mensen met onder meer dementie en Alzheimer.
Supermarktketen Sainsbury hoopt dat de kassa de winkelervaring aangenamer kan maken voor senioren en voor zij die simpelweg een beetje meer steun en tijd nodig hebben. "We willen de meest inclusieve supermarkt zijn”, zegt een woordvoerder aan The Independent. “Alle klanten moeten zich goed voelen in onze winkels. Er zijn veel aspecten aan een tripje naar de supermarkt die stresserend kunnen zijn voor bijvoorbeeld mensen met dementie”, aldus nog de woordvoerder. “Door met een tragere winkeloptie te experimenteren hopen we dat we hun leven een beetje gemakkelijker kunnen maken.”
De rustigere rij zal gedurende een maand getest worden, elke dag van 10 tot 6. De actie kan op de sociale media op veel bijval rekenen. “Wat een prachtig initiatief”, klinkt het bij velen.
Het is niet de eerste keer dat Sainsbury experimenteert. In 2016 probeerden ze in Gosforth een gelijkaardig ‘slow shopping’-concept uit, dat na groot succes nu permanent bestaat. Bij dat concept kunnen kwetsbare shoppers elke dinsdag van 1 tot 3 in de winkel terecht voor een speciale service: ze worden begroet aan de ingang door een medewerker die hen in de winkel helpt met het verzamelen van hun boodschappen. Aan het einde van elke gang worden ook nog eens stoelen geplaatst, zodat al wie het even moeilijk heeft een korte rustpauze kan inlassen. Een nobele actie in een wereld waarin hyperefficiëntie centraal staat.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Zo kies je altijd de snelste rij in de supermarkt
Ook altijd het gevoel dat je de foute rij uitkiest in de supermarkt? Dat is deels psychologisch, maar het kan ook dat je écht fout kiest. Gelukkig zijn wetenschappers zo sympathiek geweest om uit te dokteren hoe we wel in de snelste rij belanden. -
Bedrijven leggen lat laag in strijd tegen plastic: zakjes in de supermarkt pas tegen 2022 verdwenen
De verpakkingsindustrie heeft zelf een plan klaar om het gebruik van plastic terug te dringen en zwerfvuil aan te pakken. Maar dat plan getuigt van een stuitend gebrek aan ambitie, schrijft De Morgen. -
Sparen
Tijd om uw woning energiezuinig(er) te maken? Zo vindt u de goedkoopste energielening
Hebt u plannen om uw woning energiezuiniger te maken en denkt u eraan om hiervoor een lening af te sluiten? Weet dan dat u verschillende opties hebt: een specifieke energielening, een hypothecair krediet, een wederopname op uw hypotheeklening of het gratis Vlaamse renovatiekrediet. Spaargids.be overloopt de voor- en nadelen. -
-
"Vooral níet roepen!": barmannen tippen hoe je sneller bediend wordt op café
Bijna weekend! Tijd voor een welverdiend drankje op café vanavond. Helaas ben je op vrijdag meestal niet de enige met dat plan, en sta je bijgevolg met zijn dertienen te drummen voor de toog tot je een biertje te pakken hebt. Hoe lok je de aandacht van de barman om sneller bediend te worden? Ze leggen het zelf uit aan de dorstige cafégangers onder ons. -
Aan deze 5 eigenschappen herken je geweldig supermarktpersoneel
Laten we het voor eens en altijd duidelijk stellen: in een supermarkt werken is nièt de gemakkelijkste job ter wereld! Maar als de volgende vijf stellingen helemaal van toepassing zijn op jou, dan is het misschien wel de ideale job voor jou. -
PREMIUM
Magda? Alles wat je altijd al wilde weten over winkelen, maar nooit durfde vragen
De plastic folie rond zes flessen cola of de kartonnen bodem van evenveel brikken melk? Die mag je achterlaten op de supermarktvloer. Zo verklapte Vlaams minister van Natuur Joke Schauvliege onlangs, tot verbazing van de meeste consumenten. Wat je als klant nog zoal mag? Wij legden de warenhuisketens Carrefour, Delhaize en Lidl tien vragen voor die je nooit zelf durfde te stellen, maar waarvan je wel altijd het antwoord wilde kennen. Magda in de supermarkt? -
Sparen
Financiële steun van (schoon)ouders bij een verbouwing: met deze regels moet u rekening houden
Volgens een onderzoek (2019) in opdracht van AXA Bank krijgen 6 op de 10 jongvolwassenen financiële hulp van de ouders als ze een woning kopen. Maar er zijn ook andere opties. Wat als uw (schoon)ouders bijvoorbeeld een stuk van de verbouwingswerken willen betalen? Spaargids.be bekijkt hoe u dat kan regelen en met welke potentiële problemen u best rekening houdt.
78 reacties
Griet Maes
Henninckx Terry
Thierry Vansweevelt
Francinne Declerque
Thierry Vansweevelt