“Ongewenst gedrag melden op het moment dat het zich afspeelt, maken we best zo laagdrempelig mogelijk. De hulplijn 1707 leent zich daar uitstekend toe.” Dat is in elk geval het idee van Brussels parlementslid Lotte Stoops (Groen). Zij wil dat er een app komt voor de noodlijn 1707, zoals die bestaat voor het algemene noodnummer 112. “Een sms sturen, of het inbouwen van een ‘alert’ toets in een app: het zou goed zijn als ook dat mogelijk wordt gemaakt voor het nummer 1707.”

Stoops denkt dat het inzetten van het MIVB-noodnummer een goede toevoeging zou zijn aan de bestaande mogelijkheid om 112 bellen.  Medewerkers van de MIVB zijn immers in de buurt en kunnen beelden zien op camera’s. Dat zou een oproep ook laagdrempeliger kunnen maken. “Wanneer iemand beroep doet op het nummer 1707, zou het een goede zaak zijn als de locatie van waar het signaal verzonden werd, meteen gelokaliseerd wordt in een controlepost. Zo kan een medewerker meteen ter plaatse een kijkje kan gaan nemen", zegt Stoops. “De wetenschap dat hulp vlakbij is wanneer nodig, kan voor rust zorgen bij reizigers die nu bang zijn gebruik te maken van het openbaar vervoer.” 

De MIVB wijst erop dat ook de 112-app de locatie doorgeeft aan de politie. “Zij kunnen dus meteen een ploeg sturen. 1707 zou dan een extra tussenstap zijn.”