Ooggetuigen schetsen ontluisterend beeld van het contactonderzoek binnen verdacht callcenter: “Contactonderzoek was vuilbak én melkkoe van het bedrijf”

Een graaicultuur. Dat is wat er volgens verschillende (ex-)medewerkers leeft binnen de firma die door de Vlaamse overheid verdacht wordt van fraude met het contactonderzoek. “Ze zagen contacttracing als een vuilbak waar alle slechtste werknemers in gedumpt konden worden. Tegelijk was het de melkkoe omdat men zelfs onbestaande prestaties kon aanrekenen.” Onze getuigen zijn formeel: “De overheid had dit maanden geleden al kunnen ontdekken.”