Milan rijdt volgens de ouders al een tijdje probleemloos met een Buzzy Pazz rond. Tot vorig jaar in december een controleur van De Lijn ontdekte dat zijn abonnement geplastificeerd is. Dat mag niet, en dus werd de pas in beslag genomen en kreeg Milan een boete gepresenteerd. "Hij was volledig van de kaart. Hij denkt nog altijd dat het zijn fout is", aldus vader Hein Sacré. De ouders vinden dat De Lijn wel wat meer empathie aan de dag mag leggen. "Autistische kinderen wereldvreemd behandelen, kan niet."

De Lijn reageert ook in Het Nieuwsblad. "Je busabonnement mag je niet plastificeren, dat staat er ook op. We laten dat niet toe omdat we de echtheid moeten kunnen controleren." Door de plastificering wordt het moeilijk om het hologram in het abonnement te zien. "Maar het is gemaakt van speciaal materiaal dat je niet kan scheuren, en er zijn gratis hoesjes verkrijgbaar aan de loketten."

Woordvoerder Tom Van de Vreken zegt wel dat ze de boete nu zullen laten vallen. "Klanten krijgen drie kansen om een klacht in te dienen. Blijkbaar hebben de ouders dat niet gedaan, maar we zullen de boete wel seponeren." Het probleem lost overigens zichzelf op binnenkort, want alle papieren abonnementen worden tegen september volgend jaar vervangen door een harde Mobib-kaart.