Illustratiefoto.
Volledig scherm
Illustratiefoto. © ThinkStock

Binnenkort is het eenvoudiger om te wisselen van telecomoperator

Minister van Telecommunicatie Petra De Sutter wil het systeem om makkelijk van telecomoperator te wisselen, Easy Switch genaamd, eenvoudiger maken. Dat systeem bestaat al ruim vijf jaar, maar werkt nog niet vlekkeloos. “De kinderziektes gaan eruit. De drempel naar een goedkopere concurrent wordt lager”, zegt de Groen-minister. Wanneer een technicus niet komt opdagen, zal de klant ook recht hebben op een hogere compensatie. De Sutter werkte aan een Koninklijk Besluit hierover dat vandaag gepubliceerd wordt in het Staatsblad. Binnen ruim een jaar treedt het in werking.

2 reacties

  • Robert Thomassen

    2 maanden geleden
    En steeds moeilijker voor de zeventig plusser, ik wordt gek van al dat gedoe op mijn tablet. Kan men de operator niet verplichten om via e-mail bereikbaar te zijn.
  • Jacqueline herck

    2 maanden geleden
    Binnen een jaar of volgend jaar? heel groot verschil.